※ 引述《rollworld (都專武了你還在六匕首)》之銘言：
: 星巴克服務好像變了，以前美麗妹子總是笑臉迎人地說~
: 今天想喝些什麼呢？^___^
: 偶爾還會跟我閒聊幾句。
: 讓我好窩心，掏出鈔票再多買一杯星冰樂也甘願。
: 可是這兩天分別去了兩家星巴克，都覺得好冷淡...
: 多了機械感少了親切感Q___Q
: 有沒有星巴克的八卦呢？
冷淡才好好嗎？
之前就一直很好奇是哪種顧客服務教育 讓星巴克的店員如此多話又裝熟
而且問句超級多
對於知道自己要喝什麼的顧客
只希望用兩句話解決點餐
星巴克店員還硬是要問上好幾個問句
點一個客人要花上一分鐘 加上"你今天要參考我們的xx嗎？"、"要來一點oo嗎？"
最後還要問 "請問怎麼稱呼?"
姓李永遠聽成林
愛問又總是沒有寫對的一次
每次去買 遇上很多話又愛問一堆問題的店員 都很想找顧客反應表來填寫
叫星巴克省下這種沒有多大意義的裝熟服務
簡單的點餐 算賬 給發票 給咖啡就可以了！
你這樣一發文 星巴克的人要是看到了 又要給員工上課多加五句問候語
受不鳥!