有點標題殺人啦，我真正想問的是為什麼服務業的上司都這麼是非不分
看過很多新聞像是昨天全家摔牛奶今天的麥當勞冷氣哥都是無理取鬧
自己也做過服務業，偶爾也遇到一些莫名其妙的客人，不說話看起來文質彬彬一開口就讓
人覺得"這傢伙腦袋有沒有問題啊？"， 請他排隊或是點數已經過期等等事情，偏偏覺得
他
大爺自己最特別，要特規對待。
明明很多一看就是奧客的人，櫃檯人員也按公司規定來處理，但是只要叫來主管也不管事
實上如何主管馬上鞠躬致歉，明明店員在事情的處理上沒有做錯(違規)事後甚至當場一樣
臭罵
客訴系統也是，不管發生什麼事情只要一有客訴馬上先扣你錢/考績再說
服務業一線的工作人員對外有奧客 上級又不挺變得很卑微可憐，領的薪水也沒特別多，
這種客戶服務無上限的噁心風氣到底怎麼帶出來的？