2015年05月15日09:12
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難道服務業就該任由顧客怒罵嗎？有讀者投訴，有女子在臉書發文表示，在母親節當天訂
購在台外國人所製做的Pizza，打算帶回家與媽媽一同享用。不過，該女子在等了近1小時
後發現竟還沒開始製作，詢問店家後竟回「因不知道我們什麼時候到達領取！」
這句話惹怒了該女子，因為當初老闆告知25分鐘即可來取物，讓她不滿在臉書發文罵「你
這死老外與這死女人竟只顧現場客戶！阿我們外帶的就不重要啊！」女子還說「你竟還理
直氣壯的要我們去對面必勝客買比較便宜！說不做我們生意！」，該女子也感嘆談灣人竟
如此不知團結、崇洋。
該女子並把在店家飆罵的影片PO上臉書，從影片中可見外籍老闆不停的被她們謾罵，期間
老闆似乎被罵到受不了，回了「去必勝客買」等言詞，這也讓女子更怒，最後甚至嗆「不
要跟垃圾人發脾氣」、「這種人就是在他們國家活不下去才來台灣」、「外國乞丐」等攻
擊性字眼。
不過投訴讀者也附上一張疑似店員的對話截圖，該「店員」表示25分鐘時已經做好，只是
老闆個性是要等客人來Pizza才會進烤箱，原因是「Pizza要熱熱的才好吃」，所以他們才
會一直沒烤。豈料過50分鐘後，正要打電話給女客人時她們就出現，等Pizza進烤箱2分鐘
後客人就不耐飆罵。該「店員」表示，後來老闆看到外場一直被罵聽不下去，才出面道歉
。「店員」坦承他們錯在Pizza應該在「25分鐘時就該烤了，而不是等客人到才烤」。
這影片也在批踢踢造成熱議，有網友認為「這兩個女的講話到最後也太誇張了，說什麼國
外活不下去」、「潑婦罵街只會讓自己更丟臉」、「捕獲野生臺灣母鯛兩尾」，如今該女
客人的臉書也已關閉，但影片已被網友備份流傳。(葉國吏/綜合報導)