民意大聲講 嘉縣府「小花」線上聽
2015-05-13 08:50:20 聯合報 記者卜敏正／太保報導
嘉義縣政府昨天正式啟用「小花online」臉書即時通報，民眾對縣政有任何問題、建言，
可在「張花冠縣長」臉書粉絲專頁以私訊提出，縣府將派專人處置。議員認為多重管道反
映民意樂觀其成，但勿流於形式，處理成效、結果最重要。
張花冠昨天率領各局處副主管在高鐵太保站，宣告「小花online」臉書即時通報系統正式
啟用，並公告臉書即時通報上個月25日試辦至今，共收到31則訊息，都已盡速回覆。若有
涉及法律問題，每周五下午將由律師回覆。
縣議員王啟澧表示，臉書接受民眾建議是好事，但過去民眾透過議員反映問題，縣府也不
一定給民眾圓滿、快速回應，現在透過臉書就能快速處理？是否日後議員有問題就放上小
花臉書？如果能立即完成，他絕對支持。
縣議員林緗亭則認為，過去縣府處理民眾反映的確慢半拍，近一個月在媒體、網友及民意
網站持續關心下，感覺縣府開始重視網路經營，有「動起來」感覺。
她說，日前縣府宣示三日清淤，許多人都認為不可能。的確近半個月來，民眾反映水溝淤
積，縣府也無法全數三日內清完，但重點是承辦官員有沒有積極處置、持續追蹤，讓民眾
看到你的努力，各局處絕不能互推皮球，更不宜只追求臉書流行，要能透過它傾聽民意、
解決問題。
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