市場上有不同屬性的客戶
所謂懂車,也只佔了不到半數的比例
1.妥善率
豐田車主按時回廠
還沒壞的零件,先幫你換新
而且這樣詳細確實的保養流程
多數車主多半看不懂工單,直接照單全收
造就妥善率高,近二十年的豐田車依舊硬朗的形象
2.耐用度
常開高速公路的人就知道,內側龜車十之八九都會遇到豐田車
因為豐田車主,多數人對於駕駛的操控性較為無感
車子只要能開到目的地,大概就是他們心中最大的期望了
常常在路上就是慢慢開,同樣引擎的輸出,豐田車只用了六成力再跑
他牌卻常常被操到接近九成十成的負荷
顯然豐田車的引擎比較耐操
(都沒在操啊,當然使用壽命會增加)
3.省油
豐田車比他牌至少減少了一兩百公斤的車重
省油當然不在話下
4.安全性
這點沒甚麼好說的
車是買來開的不是買來撞的 (鄉民都認同的一句話)
就可以知道買豐田車幾乎是一種安全上的承諾
5.二手價值高
這點是相對的事實,其實也沒甚麼好解釋的
因為就是那麼多人喜歡買
做品牌行銷就是這樣
你們看KMT,苗栗欠那麼多錢,票還是投得下去
這就是品牌魅力
6.品牌忠誠度
我曾經看過豐田車的車齡15年
車主保單上面還在保車體險
可見車主投保的時候,根本
...沒...再...看...保...單...的
有兩種可能性是車主對於豐田品的的信任度很高
另一種可能性是,車主是xx,可以推測
豐田品牌就代表著一種可靠與信賴的關係
7.再補充一下小毛病
他牌漏油是常常被車迷攻擊的焦點
那麼x田或x田都不會漏油嗎?
或許多多少少一兩個總是會吧
我曾經遇過一個豐田車主,車齡大概16年
國道爬坡會冒煙,打開引擎是我一看
引擎漏油漏的超嚴重,水箱也漏水
後續車子如何我不曉得
印象最深的還是車主的一句話
豐田車真耐用,16年了都沒換過甚麼東西也沒甚麼故障
足足開了16年真的很划算,下一部車還是要買豐田
第七點的意思是,豐田車主自己的車況,漏油漏成這樣
居然都不曉得,還一直稱讚車子省油好開耐用無毛病(很攏統的一貫說法)
我想說這種車況還能誇口自己的車耐用好開省油無毛病
也大概只有豐田車主做得到吧
要是福特馬自達的車主,早就一個個上網開箱幹譙了
最後我做個總結
豐田之所以會有高的銷售量
原因是,消費者要求的東西不一樣
他牌的車主,要便宜又要好
要最好的引擎,要最新的科技,又要夠便宜
所以我們常常會知道雙離合器的變速箱漏油
或是某款車的前檔玻璃會自動龜裂
車子不但要好,還要更便宜,用最少的價格換取最有價值的東西
這種客戶我們通稱為奧客
(每天照三餐趴在地上檢查漏油,遇到這種車主,你車子要不漏油都難)
但是豐田車主卻不一樣
不能否認確實有一些車主是因為豐田車的經濟性而選購
這點我是完全的認同,之前因為預算跟折舊的問題推薦我朋友去買豐田車
但更多的車主,不但認為豐田車很好,而且價格還比較貴
符合他們心中 (比較貴的東西一定比較好的觀念)
或是這句話 (賣這麼貴一定有他的道理)
但實際上道理在哪,有的人卻不一定說得出來
這就妙了,為何我認為豐田符合經濟性,而他們的買價卻比較貴
原因只有一個,因為他們買貴了啊....哈哈
※ 引述《camryvvti (CAMRY)》之銘言:
: ※ 引述《KobeIsDoggy (彰化山雞哥)》之銘言:
: : 山雞哥最近想買車
: : 所以開始研究了一下各廠牌的特色
: : 有天去看了各場的銷售率
: : 發現TOYOTA的銷售量比其他廠牌的加總還多
: : 這未免也太誇張了吧
: : TOYOTA的車不是都2氣囊而已嗎?
: : 為什麼還可以賣拿麼好阿
: : 是因為台灣人開車都很守法嗎?
: : 還是有其他原因?
: 其實台灣車市風水輪流轉
: 雖然近年來豐田真的是獨佔鰲頭
: 但是以前福特也是有過輝煌的時代
: 千里馬 跑天下 全壘打 嘉年華
: 產品線很齊全,每部都有個響亮的中文名
: 印象中有段時期是本田喜美賣的很好
: 接著
: 日產Cefiro首開國產中大型房車市場之後
: 接下來就進入豐田的時代了
: 不知道還能持續多久
: 下一個取代豐田王朝的品牌會是誰呢?