陳菊 (花媽) 市長。
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最近對於石化氣爆災後代位求償的進行，以及善款的使用，有許多來自熱心朋友們異議聲
音，所以我們召集各相關單位，審慎地整理各種質疑、檢視整個業務進行，以這份問答集
，誠懇對市民大眾作出說明。
要特別向大家報告：這是全國第一次的重大災害公部門代位求償，必須承認，在缺乏經驗
之下，很多時候我們必需摸著石頭過河，很多地方不盡完美，而進行中間因為種種預期外
的挑戰，使得期程比想像漫長，但請相信，它比起三級三審的一般訴訟程序，一定能讓當
事人的權益更快地獲得保障。更希望透過這次跨出第一步，逐步建立起政府為人民承擔重
大風險的模式，讓我們的城市成為更美好的安全家園。
我也要說：各位市府同仁辛苦了！這是個異常艱鉅龐大的任務。然而對身心蒙受痛苦的傷
者與家屬，我們永遠都需要更謙卑的傾聽、更體貼的服務；做得不夠好的地方，也請大家
告訴我們，繼續協助我們找出盲點，我們會將心比心，盡我們最大的力量，把事情做得更
好、更圓滿。
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