Re: [問卦] 中華電信未開行動網路 網路費卻暴增

作者: waitingKHC (國泰俏空少)   2015-03-14 01:53:15
※ 引述《oxdreamxo (J)》之銘言:
: 大家好 有些問題須請益大家 文長抱歉
: 事情是這樣的 因為媽媽一直想換智慧型手機 家裡剛好空一隻S2 而他的卡也是3G的
: 昨天(約晚上10.11點左右)就幫他把卡換到S2
: 剛開啟後發現好像有誤點到"行動上網" 由於他的費率並無搭配上網
: 便急忙關掉 然後連家裡的WIFI讓他上網
: 所以"連到行動網路時間大概才幾分鐘左右 絕對不超過10分鐘"
: 後來他就要載LINE與一些遊戲 我也順便在PLAY商店裡將"程式自動更新"的選項關掉
: 過不久(快12點)我媽也要去睡了 我還提醒他將"網路跟WIFI關掉" 因為電磁波不好
: 他也確實關了
: 今天 正當他要迎接他美好(!?)的智慧人生 就收到中華的簡訊
: 內容大致上是網路用量暴增 目前網路費用"2900"!!!
: 然後剛剛也打去問中華客服 得到的回答是
: 我媽在100年時換3G的卡時 就已開啟了"行動網路"功能
: 所以就算手機未將行動網路開啟 他還是有在運作 費用照算
: 然後我請他先將行動網路功能關閉 並問那這樣費用方面如何解決
: 他回答會有帳單方面專門人員跟我們聯絡 目前他無法處理
: 也提到蠻多人有這種情形...
: 我也問到 那為何之前我媽使用非智慧型手機時 當時行動網路有開啟 為何無收費
: 他說 應該是之前的手機無法上網 所以不會收費
: 搞得我一頭霧水...
: 想請問大家 有人遇過類似情形嗎?
: 費用方面的處理方式? 有可能他們帳單人員了解情形後就不用繳嗎?
: 有人有相關經驗或建議處理方式能分享一下嗎? 不然媽媽會擔心到睡不著阿...
: 謝謝
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看到這種文章真的很煩
有用才會收費啊!你我相信系統一定有傳簡訊提醒用戶
但很多用戶都會裝死,我沒看到啊什麼的
或是老人家不懂手機啊,那你辦給她幹嘛?
很多人總是這樣明明自己按到網路,管你無心還是有意
有上網就會收費,平均1G200左右吧
如果你手機沒上網過,恭喜!裡面程式自動更新就飽了
給你個建議,,可以跟電信業者協調,如果你願意升級吃到飽,說不定可以用899之類的
優惠來計算那期費用,否則最多5或6折吧
老話一句,有用才會收費,別再用什麼老人家不懂或我不知道啥的理由了
作者: s860134 (s860134)   2015-03-14 01:56:00
不知者無罪阿 電視上都這樣演
作者: kutkin ( )   2015-03-14 01:57:00
老人可能需要實體按鈕
作者: krishuang (五柳先生)   2015-03-14 01:57:00
1Gb$180要買如意卡,不小心誤觸幾十Mb就$1000起跳其實蠻坑的!不過這樣公司才會賺啊 ㄎㄎ
作者: waitingKHC (國泰俏空少)   2015-03-14 01:59:00
一樓沒聽過使用者付費嗎?可以協調,但不可能全部不繳
作者: alladult (alladult)   2015-03-14 02:06:00
你確定有簡訊提醒嗎?
作者: potionx (YEN YUAN-YEN)   2015-03-14 02:08:00
確定不用的功能就別開...
作者: krishuang (五柳先生)   2015-03-14 02:32:00
簡訊有啊!一個禮拜一次,收到時已經爆了
作者: larailing (奈)   2015-03-14 05:09:00
老人家的確不懂阿
作者: doodo1357 (布)   2015-03-14 06:55:00
老人家不會用到的功能就直接請客服從系統端關掉
作者: chun3581 (此心安處是吾鄉)   2015-03-14 07:08:00
1G$200,$2900可看14G,有沒有人可以告訴我一晚上怎用的
作者: korychen (kory)   2015-03-14 08:14:00
1g200是預付卡的,你的是算封包

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