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林佳龍新政 基層打臉「去年已做」
拼有感 85項措施簡政便民
2015年02月03日
【黃任膺、王煌忠╱台中報導】台中市長林佳龍新官上任力拼有感，昨公布八十五項簡政
便民新措施，力促各單位縮短管轄業務申辦時程，例如原本辦「敬老愛心卡」要拖十四天
，現在半小時就能拿到；此外，有別於台北市「自己的輓聯自己印」，台中市民不但可向
市府申請輓聯，作業流程還從四天縮短為二天半。
林佳龍昨主持市政會議時強調，「公務員眼中的小事，對民眾來講都是大事。」台中市施
政要讓民眾真正有感，首先就要反映在簡政便民上，但各單位人力、物力有限，所以更要
不斷朝流程簡化努力，八十五項簡政便民措施就是創新。
流程百日變四天
衛生局局長徐永年以銀髮族、原住民假牙補助為例，過去民眾申請需先由中市牙醫師公會
審查，再移交衛生局，但公會三個月開會一次，請款時間要拖上上百天，現在改為衛生局
審查後交公會備查，流程從九十八天大幅縮短至四天。
此外，銀髮族搭乘大眾運輸專用的敬老愛心卡，以往需先將資料上繳票證公司製卡，至少
要等上十四天才能拿到，現在申請人只要到區公所辦理，半小時就能領卡，預估每個月有
二千人受惠。另市府秘書處受理市民申請中堂、輓聯，原本需時四天，現在只要二天半就
能寄送到家，還可線上申請，不用親自到場。
根本玩數字遊戲
有市府員工坦言，林佳龍的八十五項便民措施，部分在胡志強時代已經實施，並非新政。
有基層警員就透露，市警局開發交通事故處理資訊系統，提供民眾在交通事故發生後，上
網申請現場圖、現場照片、肇事原因初步分析等資訊，申請時間從三十天縮減至七天，其
實早在去年二月就上路，認為市府「根本在玩數字遊戲」。
東海大學政治系副教授邱師儀認為，簡政便民當然值得肯定，但林佳龍面對突發的市政問
題，例如上周五至昨天的台中市大停水，若能更積極介入處理、協調，「民眾會更有感」
。市民王麗雲則笑說，公家機關辦事總給人拖拖拉拉的感覺，「換了市長還不能快一點、
好一點，那就失去換人的意義了。」