※ 引述《hihjktw (hihjk)》之銘言：
: 身為中華電信光世代使用客戶 一個月交千元網路費
: 但門市服務人員 態度真的不感認同
: 網路上搜尋中華電信客訴。
: 總會有人員來摸頭 但最後總是沒下文
: 民營化後 挾著國營時期的線路資源想換家使用都沒辦法
: 反應意見沒下文 超無力感的
: 有沒如何成功客訴的方法
直接打電話最快拉
而且打電話也是有技巧的
之前網路壞掉 自己簡易測試過是數據機問題
打電話 他說 要等工程師安排時間去修
等了三天沒消息
我就再打一通說 到底是要來修沒?
他幫我查了一下 跟我說隔天會來
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靠么阿!你們電信業者要周休二日 只能修平常日
阿我平常日也要上班阿
我就說:我今天剛好休假 明天我要上班 如果今天沒幫我處理好
我等等就直接去換別家的網路
半小時候所謂的工程師就來了...
對中華電信阿
還是要硬一點啦~