我有拒付過一次，不過是有理由拒付。
這邊先聲明一下，服務費收10%但是是入老闆口袋大家可能不爽，
不過畢竟是事先印在菜單上，點餐前聲明了。
如果沒有特殊理由，我認為還是不應該拒付。
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某次跟朋友去吃一個價位跟鼎泰豐差不多的某江浙料理店
吃過一次就覺得，這價位提供的服務，大概沒有能比他更差的了。
提供的餐具全部帶著水滴。
使用前顧客還得要自己擦乾。
茶杯有明顯黑色汙漬(長約半公分，在茶杯內部)
請服務生換一個乾淨的、並且有指明髒汙處。
沒想到服務生把杯子拿去餐具處晃一圈後，
拿了同一個杯子回來給我!!!!
那個髒汙還是在原處一點都沒變阿，要敷衍顧客也不是這樣吧?
雖然到這裡已經很想離開走人，不過畢竟是朋友請吃飯。 ( ¯‧ω‧¯ )
當下直接請服務生找領班過來反應，
服務生去找了一下後，回來跟我們說領班正在忙。
嗯、正在忙可以體諒，等忙完後應該會過來吧?
......
結果是等到領班路過我們這桌，叫她她才停下來。
......也就是之前找她卻根本不甩我們嘛。
我是不知道這家店的服務系統到底出了什麼問題才會有這一連串的包
唯一的安慰是料理不錯吃。
但結帳時看到74塊的服務費我就爆氣了
「你們既然有收服務費，那表示你們的服務有收錢對吧?
你們的服務憑什麼收我74元?」
(然後把上面遇到的狀況抱怨...應該說罵一遍)
最後店家不收我服務費，
但是我也不會再去這家店第二次。