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有人問我：「如何將過去管理醫療團隊的經驗，延伸到帶領市政團隊去治理一個城市？」
我35歲兼任台大外科加護病房主任，負責建立台大器官捐贈小組，主導建立臺灣的器官
捐贈移植登錄系統，從美國引進葉克膜技術、成立台大葉克膜團隊，逐年提高病患存活率
。
2009年，我奉命成立「整合醫療照護病房」，推動台灣醫界的一個新制度「駐院主治醫師
制度」，由主治醫師駐院、專責照料病情嚴重病患的整合醫療照護，解決急診暫留區人滿
為患、住院醫師工時過長、人力短缺、病患乏人照料的問題。
2012年，整合醫療照護病房團隊獲得台大醫院績優團隊第一名，也幫助台大醫院榮獲國家
人力創新獎第一名，隔年再獲得國家品質標章認證（SNQ，Safety and Quality)。證明了
我在台大醫院這個歷史悠久的組織裡，不只做到管理，更能創新和改革。
台大醫院的葉克膜團隊成員沒有顯赫的學經歷，也沒有靠公家大量經費的補助，我們卻
能建立一支世界頂尖的團隊，讓世界各國都派人來台大觀摩。我認為，其中最重要的成功
因素就是團隊的「企業文化」。
「企業文化」就是團體共同的價值觀，也就是絕大多數成員公認對的、好的行為。良好
的企業文化會讓團體成員形成共同意識，凝聚向心力。過去20年的管理經驗，我的團隊的
企業文化只有四條：誠實互信、崇尚樸實、追求新知、團隊精神。
我相信，只要清楚建立了團隊的企業文化與核心價值，未來的台北市政團隊也一定能夠
為市民開創新的服務績效。