[新聞] 為「發票」槓上店員 奧客PO網被打臉

作者: flashturtle (Wade)   2014-10-20 00:14:24
1.媒體來源:蘋果日報
2.完整新聞標題/內文:
今天網路瘋傳一段「沒睡飽的統一超商店員,應該在服務業消失」的影片,影片中1名男子和超商男店員為了一張「發票」而爭執不休,雖然最後男店員依男子要求列印發票給他,但男子不滿店員態度不佳,揚言要記名向統一總公司投訴該名男店員。全程被男子拍下來PO網取暖,不過網友大多力挺店員。
男子在臉書上抱怨買完東西用悠遊卡結帳,店員問要列印發票嗎?他回答「要」,店員卻沒給他「實體發票」,他向店員要發票,店員回說:「幫你存在悠遊卡裡面了啊」、「我剛問你你說不要」,男子要求店員調監視器還原真相,店員才補印發票給男子。不過男子仍怒氣未消,追問店員名字要投訴,店員不願意告知名字又拆掉名牌,還不耐煩地說「趕快去啦,你要客訴趕快客訴啦!」
影片在網路上瘋傳,有網友認為是小事一件,「有事嗎?何必這樣刁難服務業的呢?」「如果服務業一天到晚要應付這種客人,應該沒人肯幹了。」但也有人持不同意見「雙方都有錯,超商可以重打印發票無誤,超商人員也不可卸下名牌。客人找麻煩是有。」(任羿馨/綜合報導)
3.新聞連結:
http://goo.gl/IqTFyv
謝謝1樓大大幫我縮的網址 > <
4.備註:
有沒有刁民很多
連甚麼都要會的711店員都可以挑剔的八卦啊?
便利超商的店員真的是血汗啊
辛苦了
作者: goonholyup   2014-10-20 00:15:00
http://goo.gl/IqTFyv 幫你縮 不用謝了
作者: shippai   2014-10-20 00:15:00
我覺得 當初隨便亂改的政府 比較可惡
作者: shukevin (被毀容的武大郎)   2014-10-20 00:16:00
心多找不正店員的麻煩,讓他們消失在服務業
作者: logen (前しか向かねえ)   2014-10-20 00:17:00
啊就不要存悠遊卡裡面 當初講了你還存進去是怎樣?
作者: Overmind (Overmind)   2014-10-20 00:17:00
啊?說要不給印,還拿掉名牌,結果是顧客的錯?
作者: terry1043 (蕃薯)   2014-10-20 00:18:00
店員的錯吧何必這樣刁難服務業的呢? 某粉絲團最愛放的大絕
作者: industrialld   2014-10-20 00:18:00
哪裡澳了...
作者: googlemap420 (感謝大大無私分享)   2014-10-20 00:18:00
店員態度真的很重要 很多時候都是不以為意讓人不爽
作者: terry1043 (蕃薯)   2014-10-20 00:19:00
說聲不好意思 不小心按錯 很難嗎?
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2014-10-20 00:20:00
統二迷還真多
作者: Overmind (Overmind)   2014-10-20 00:21:00
補噓,這跟血汗有個狗屁關係?
作者: haha98 (口合口合九十八)   2014-10-20 00:21:00
哪裡刁了
作者: terry1043 (蕃薯)   2014-10-20 00:22:00
店員卸下名牌這動作很糟糕
作者: speed44 (光年)   2014-10-20 00:23:00
店員補開發票事情就解決了,這麼堅持投訴是怎樣?
作者: terry1043 (蕃薯)   2014-10-20 00:23:00
態度問題
作者: speed44 (光年)   2014-10-20 00:24:00
一張發票也可以吵成這樣,各退一步不行嗎?
作者: botopc (大男孩)   2014-10-20 00:24:00
投訴有什麼用 廉價工讀生換一個人而已
作者: reallove (^.<)   2014-10-20 00:25:00
卸下名牌有問題 跟警察學的?
作者: Rarelay   2014-10-20 00:27:00
補印發票居然要調監視器...然後居然錯的是店員自己...
作者: bm061596 (我得了桌球病~)   2014-10-20 00:28:00
關血汗啥事~明明就自己做錯死不承認~不爽不要做啊
作者: terry1043 (蕃薯)   2014-10-20 00:28:00
說聲不好意思 不小心按錯 很難嗎?
作者: speed44 (光年)   2014-10-20 00:36:00
小事忍耐一下很難嗎?樓上有看到影片後來都是奧客挑釁嗎
作者: Pietro (☞金肅πετροσ)   2014-10-20 00:39:00
都問要不要印了我每次要全X的店員幫我存在卡片,某個阿姨卻都給我打出來
作者: cbakyle (...)   2014-10-20 00:57:00
有補給發票了不是嗎?一定要這樣對別人幹嘛.有店名就可以跟時間點就可以客訴,顧客有權問別人姓名嗎?他警察嗎?
作者: Overmind (Overmind)   2014-10-20 01:07:00
鄉愿
作者: NaTaO3 (放開那個女孩)   2014-10-20 01:31:00
店員有錯先+1
作者: yangjason (小j)   2014-10-20 01:43:00
我好想知道那個優良的客人是誰~~優秀的人種
作者: NEORG (新辛心)   2014-10-20 02:06:00
的確常遇到跟他說[要印],卻聽成[沒要印]的店員...= =a
作者: cruel3535   2014-10-20 02:25:00
惹火店員才在那戰態度 我相信好好講店員不可能不完成你的要求
作者: thirtycm (thirtycm)   2014-10-20 03:29:00
客訴又怎樣,薪水又不高、還要被奧客刁,再換別間做而已

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com