1.媒體來源:
蘋果日報
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消費者在中國購物網站買「仿真美女充氣娃娃」，收到的商品（小圖）卻差距甚遠。
網購矽膠美女收塑膠劣品網購矽膠美女收塑膠劣品
國外網站購物糾紛，小心求償無門！消費者在中國購物網站購買一款矽膠製「仿真美女充
氣娃娃」，只賣4800元，商品到貨開心拆封，沒想到只是一般塑膠充氣娃娃，非網頁標榜
的矽膠娃娃，興致大減，向網站留言反映，業者都不理會，直呼受騙。消基會提醒，不只
在中國網站購物易受騙，在國外網站產生的糾紛，國內消保機關無法受理協助，呼籲消費
者勿貪便宜，讓事後求償無門。投訴組
一名不願曝光的男子表示，8月底他在中國購物網站上，以會員價新台幣4800元訂購一款
原價4999元矽膠製的「2013新款美白肌町田新款第四代尊貴版仿真美女充氣娃娃」，準備
送給朋友當禮物，為避免受騙，他還選擇貨到付款交易。
上月2日男子收到商品後，未在宅配人員面前拆封檢查內容物就付款，等到人員離開，拆
封才發現，商品實體面貌與網站標示照片相差甚大，且只是充氣的塑膠材質，根本不是矽
膠仿真材質，讓人傻眼。
貨到付款有權拆封
男子還表示，他在購物網上留言要求業者退貨，卻無人協助處理，不知為何，留言內容都
無法顯示在購物網站上，疑遭業者用系統刪除，「這根本是惡意詐欺。」他說，賠錢事小
，不希望有更多人受害。
消基會監察人徐則鈺律師表示，消費者收取網購貨到付款商品時，有權要求先拆封包裹檢
視內容物，檢視商品實體是否與網站標示相同，若不符，可當場請物流業者退回，避免吃
虧。
消基會：勿貪便宜
徐則鈺也提醒，民眾購物的業者位於中國等海外地區，消基會或縣市政府的消保官只能協
助處理國內消費產生的問題，無法受理中國或國際消費糾紛，他說：「建議消費者勿貪小
便宜，以免求償無門。」
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4.備註:
「2013新款美白肌町田新款第四代尊貴版仿真美女充氣娃娃」