Re: [新聞] 摩斯漢堡二度道歉 五項產品可退費

作者: vacationshu (=..=)   2014-09-13 18:38:51
剛剛打去摩斯店鋪
他們無法回答我的問題
要我打去MOS客服0800 208 128
打了很久才通
聽到客服人員沙啞的聲音
(台灣民眾氾濫的同理心同情心
又要覺得服務業者很可憐了嗎?
吃下這些東西的受害者才可憐好嗎? 醒醒)
我問了以下問題:
1.如果沒有消費明細 發票
只有mos order(訂餐app)的訂餐紀錄
電話訂購
沒有使用MOS卡
如何處理?
誰會留下發票跟明細到現在??
客服:您的電話是? 有固定在哪家門市消費嗎?
跟我留下這些資料後
說會再跟相關人員諮詢該怎麼做 再回電給我
2.只針對那五項產品作退費
如何確定其他產品沒有使用餿水油?
客服:目前看到其他都是安全使用
目前收到的相關訊息 是可針對五項產品作退費
3.確定3/1才開始使用餿水油嗎?
客服:目前公司給的資訊備註3/1~9/5的發票
我知道, 這是結果, 那是如何得到這樣的結論呢?
(就是在那之前到底是使用了什麼油啊?)
客服:會再跟相關人員確認..........
作者: andytaso (Taiwan ATM-ANDY)   2014-09-13 18:43:00
好慘 現只剩麥當當口以吃而已了
作者: ccchen6919 (傑克艾草包)   2014-09-13 18:43:00
頭痛醫頭,腳痛醫腳。政腐都如此,下腳也愛相隨上級無能,就是如此,無解,可悲
作者: quker (warm)   2014-09-13 19:11:00
還有丹丹跟樂寧
作者: qqqaaasss   2014-09-13 19:23:00
從MOS環境變差開始,就應該要有警覺心了
作者: aporphine (沒關係)   2014-09-13 19:55:00
推。

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