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去年三月製造的蘋果手機IPhone 5 電源鍵發現有運作問題，
從今年五月開始提供消費者換機服務。但原本換機需要經過
國外檢測過後，消費者才能夠拿到更換的手機，非常的不方便。
消保處協調蘋果公司後決定，從現在開始，只要經過國內維修站
認定為符合更換的資格，就可以當場更換手機。(余曉涵報導)
去年三月製造的蘋果手機IPhone5 電源鍵發現運作上常常有自行
停止運作或時好時壞的情形，今年五月蘋果公司宣布召回維修，
消費者只要符合資格，就可以更換俗稱整新機的同款翻新手機。
但是，消費者要更換整新機還必須將原本的手機送到國外檢測後，
才能更換，至少都要等上好幾天，非常的不方便。於是消保處和
蘋果公司協調後決定，只要國內維修點檢測確認消費者的手機是
符合資格之後，就可當場更換手機。
消保處副處長吳政學說:「是我們這邊直接跟APPLE公司去協商，
希望APPLE改變它召回的程序，所以APPLE也從善如流，希望說那
這款手機符合我們召回程序的部分，那我檢查完後我當場就給你
一隻翻新手機，給你帶回去。」
吳政學表示消費者如果要確認自己的手機是否符合資格，可到蘋果
公司網站查詢。他提醒手機有問題的民眾要儘快更換，避免自己的
權益受損。
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