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膽小勿入！ 麥當勞用餐區驚見鼠輩
麥當勞驚傳鼠輩橫行，用餐顧客嚇得驚聲尖叫！吳姓女大一生昨天與同學到台中市逢甲商圈
租屋，中午時刻到麥當勞逢甲店用餐，選在二樓靠窗電視機下方座位，用餐中途突然聽到隔
壁桌發出尖叫聲，並大喊「有老鼠」，吳女抬頭往電視一看，驚見一隻超過20公分的大老鼠
爬在電視與牆壁間的電線，她頓時傻眼也跟著大叫，充滿疑惑表示「國際知名速食店，怎麼
環境衛生那麼差」。
吳女表示，當時二樓有超過20名顧客，目睹老鼠爬來爬去，尖叫聲此起彼落，有人趕緊跑到
一樓向店家反映，卻是過了5分鐘才陸續來了四名服務人員，分別拿了托盤、掃把、塑膠袋
等「捕鼠武器」，由於老鼠後來溜到天花板上，吳女還主動提供手機充當手電筒，給店員找
尋鼠蹤，後來歷經約20分鐘均未找到老鼠，捕鼠行動宣告失敗。
吳女不滿表示，在整個捕鼠過程中，店家完全沒有疏散或安撫顧客情緒，任憑大家不斷喊叫
，當下還有店員說要拿起司片誘捕老鼠，讓她們聽了相當傻眼，事後吳女與同學打電話向麥
當勞客服中心申訴，客服人員還說會聯繫北部廠商南下處理，大約會在晚間7點多才到，吳
女聽完更加氣憤說：「危機處理這麼差，還要顧客繼續與鼠為伴，實在太離譜了！」且事後
該店幹部打電話給吳女，只不斷重複「抱歉，十分對不起」，完全沒有積極作為，令她們相
當失望。
台灣麥當勞表示，該餐廳2樓用餐區同仁發現異狀，隨即通知餐廳副理上樓處理，除向現場
顧客致歉與表達關心外，也積極進行樓面巡視，並未發現老鼠蹤跡，亦同步報請廠商於當天
下午2點抵達餐廳，進行鼠患檢查及加強防範措施。
對於顧客不滿意的用餐經驗，台灣麥當勞深表歉意表示，餐廳病媒防治作業，均委由政府認
證合格的廠商，每月定期清潔消毒工作，範圍包括生產區、用餐區與餐廳外圍周邊，未來會
要求餐廳加強防治鼠患工程施作，並加強餐廳樓面巡視，努力提供顧客滿意的用餐經驗。
台中市衛生局下午接獲訊息，隨即派員前往麥當勞逢甲店進行稽查，並未發現老鼠蹤跡，不
過稽查人員卻在乾料區內發現一點點疑似動物糞便，衛生局食品藥物管理科科長邱惠慈表示
，已對該店開出限期改善單，業者必須在3日內完成改善，並提具病媒防治計畫書與施作紀
錄，衛生局將於三天後前往複查，業者屆時若未改善，將依《食品安全衛生管理法》裁罰6
千元以上5千萬元以下罰款。（王煌忠／台中報導）
3.新聞連結:
內有影片 膽小勿入
http://goo.gl/gFHNJf
4.備註:
這家生意超好的，上廁所會要排到很長人龍
可能老鼠吃好料也吃習慣了.....