女朋友 HTC M7 買來約半年,發現原廠相機功能開始發生異常。
異常現象說明:
相機無法 自動&手動 對焦,畫面會不斷抖動,並出現橫條波紋,
開啟其他相機 APP,畫面狀況亦同
此時功能時好時壞,但有發現若手機越燙,故障的頻率就會越高。
因偶爾才會使用,所以對於該狀況一直處在忍受邊緣。
曾一度去台北京站 HTC門市詢問該狀況如何處理,門市人員當場重新開機、
取消快速開機功能再重開,故障狀況依舊,所以建議送修。
然後便開啟了一連串怎麼送修都修不好的維修地獄......
06/18 第一次於門市送修
06/21 HTC收貨日期
06/24 手機領取通知
開心的拿到手機,結果發現功能依舊異常,二度拿回門市換
06/24 傍晚,於門市二度送修
門市人員說,功能仍然故障,是因為工程師操作時無異常
06/27 HTC收貨日期
07/05 手機領取通知
領機時,員林 HTC門市人員說該機子並非新機,而是良機。
當場測試功能正常,開心回家。
07/10 "良機"開始陸續發生異常
異常狀況說明: 點擊相機 icon,以及相關相機 APP,
畫面會全黑沒反應,僅能回首頁,但回首頁後手機使用會很 LAG。
狀況持續時間: 時好時壞,此時選擇重開機能解決問題
影片網址: http://goo.gl/zYmtvM
7/12 還是被相機故障狀況煩到受不了了,去門市找店員,要求送修並換新
員林門市店員說法: 說該問題可透過重新開機解決,是歸類於可重置的問題
,送回原廠也不會換新(因為工程師重開機又正常了),且大家都有類似的狀
況,並拿出一疊維修單證明他的說法,說 蝴蝶、M7、ONE X都有這類相機問
題。最後建議我們不要送修,等 Android的系統更新去修復該問題。
7/14 相機故障狀況變本加厲,無奈到一個極點
故障狀況說明: 已無法進入相機畫面,會隨即閃退至桌面,相關相機 APP
亦同,已無法透過重開機解決問題。
影片網址: http://goo.gl/GtX6Po
真的蝦到一個不行,本人手機就是 HTC ONE X,算是 HTC死忠者,沒遇過什麼
狀況,最多就手機用久了易過熱,手機越來越慢罷了,這都可以接受,仍願意做一
個國貨擁護者,但這次女友遇到的維修品質,就連我這死忠者都覺得很扯很難接受
,不得不去對 HTC的維修流程以及產品品質產生質疑。
接下來就是第三次送修了(無力感),身邊沒手機可打實在很不方便阿...
所以,依門市員工所說,有一堆 蝴蝶、M7、ONE X都有類似照相功能異常的情形,
想問問大家,有沒有 HTC相機功能老是修不好的八卦???