[問卦] 有沒有滑鼠保固期免費換新的八卦? oiu368 PTT批踢踢實業坊

[問卦] 有沒有滑鼠保固期免費換新的八卦?

作者: oiu368 (oiu) 2014-07-07 15:03:21

洨魯去年貪小便宜花了1,199在PCHOME買了一隻G600滑鼠，
保固3年，結果前幾天左鍵發生連點問題，
打電話去問要如何寄回去修理，
客服人員知道情況之後說該滑鼠已停產請我G502跟G602選一隻
並說過幾天會寄新的過來，只需要我回復他寄回來的MAIL即可，
MAIL就是把滑鼠序號拍照寄給他.....
MAIL大意：由於g600 已經停產了，我們會為更換為g502（顏色隨機）型號的滑鼠。
注：您無需將故障產品寄回，到時我們會直接寄送一組新產品給您。
現在連檢查都不檢查就直接寄新的給你了!!?
從頭到尾只在電話中做溝通跟回一封MAIL，花不到10分鐘吧
而且能換的滑鼠都接近2,000，
這種保固方式真的沒問題嗎?
記的前幾年我維修滑鼠是要把舊的寄過去...
這樣我去拍賣再買990的G600不就又可換到G502或G602了!!
不過客服人員竟然是26，聽得有點痛苦
有沒有佛心保固的八卦?

作者: sysop5566 (批踢踢半熟手) 2014-07-07 15:04:00

這是羅技嗎

作者: heero0333 (hero) 2014-07-07 15:05:00

硬碟更貴構造更複雜還不是都換新的沒在修的拉

作者: Sabaurila (サブリナ) 2014-07-07 15:05:00

518再戰10年

作者: Newtype (你快樂所以我快樂) 2014-07-07 15:05:00

羅技服務真的不錯之前也換一支很爽快就寄來了

作者: superLM (Let's play it by ear) 2014-07-07 15:07:00

都這樣阿但是我寧願不要壞掉

作者: z1x2c3v4b5n6 (6n5b4v3c2x1z) 2014-07-07 15:07:00

滑鼠那種硬體設備賣那個價錢應該是最賺的吧= =

作者: kindhearted (☑不帥☑沒錢☑沒車) 2014-07-07 15:08:00

服務真的不錯

作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼) 2014-07-07 15:09:00

因為修理的費用更高啊

作者: TigraBoy (怕冷的北極熊) 2014-07-07 15:11:00

硬碟現在都直接換新的喔??

作者: heero0333 (hero) 2014-07-07 15:11:00

不知道有沒有把鍵盤拆開洗乾淨再裝回去過那心力遠遠超過200塊不如直接買一個200塊新的鍵盤應該是良品拉應該不是新的硬碟但容量有機會大升級的

作者: deardora (Dora) 2014-07-07 15:14:00

羅技滑鼠過保半年,跟客服說想付費維修,但商品停產又缺料,最後寄了一支全新的其他型號,真是佛心來著。

作者: chillwater (藍山咖啡蟲~) 2014-07-07 15:24:00

不要把保固玩壞...

作者: maxmedia (略懂...) 2014-07-07 15:28:00

只能換一次成本當初買第一隻已經算進去了

作者: Saza ( ) 2014-07-07 15:42:00

可以換好幾次當初買高階的5年保 BJ4

作者: ken70218 (Ken) 2014-07-07 15:50:00

可以換好機次 m705壞3組

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