客服專線萬年忙線中，
不管是人多的下午時段還是冷清的早上，
每次打都等十分鐘還是沒人接。
再來最讓人不爽的就是限制沒說明清楚讓人手足無措。
本魯住在校外專門租給學生的獨立套房。
管理室在暑假前和大榮貨運"合作"推學生返鄉專案
想想以前寄大榮貨物被撞凹的經驗，加上運費還比郵局貴30塊，本來只想用郵寄。
但是考量:1.貨車直接到管理室收貨
2.只是寄送書籍，不要送遺失就好
所以後來還是先跟管理室買了大榮的箱子。
由於原文書價值不斐，估算了一下在報值金額上面寫下15000
我也看了報值規定:應支付報值金額*1%的報值費
但是貨車來收貨的時候看到報值金額卻直接不收，
認為學生專案運費太低所以不適用那麼高的報值費，但是這在之前完全沒跟我講清楚。
(用膝蓋想也知道運送風險承擔和成本分屬兩種不同費用)
送貨員還拿自己是新來的當理由不提供替代方案。
難道我要冒著原文書被弄丟的風險把書寄回去嗎?
害我要把30公斤已經塞了樟腦丸的箱子扛回房間
再者，關於適用學生專案的收貨期間也完全沒有相關限制或公告。
所以上次貨物被拒收後，打了一周客服專線都沒人接，
今天打算再寄一次，等收貨司機來後再透過他和總公司溝通。
結果他們竟然跟我說不知道還會不會來取貨。
WTF難道我支付的120塊的運費就這樣打水漂了嗎?
就像百貨公司現金禮券沒寫期限，等到要用的時候才被告知已經變成廢紙了一樣
綜上所述，我覺得大榮貨運服務真它X的超__的原因有三:
1.客服打不通形同虛設
2.學生專案相關規定或限制沒寫清楚，貨物莫名其妙被拒收
3.收貨期限規定沒寫清楚，還會不會來收貨竟然不確定
有沒有大榮貨運很爛的八卦?