1.媒體來源:
北美智權報
2.完整新聞標題/內文:
薪資凍結15年 企業主：謝謝人力銀行
姜清凰╱北美智權報 編輯部 2014.07.01
台灣的人力銀行是一個很特殊的文化，大大小小的人力銀行競相炒作話題，十五年來，大
學畢業生起薪從28K被一路喊到16K，在勞動部今年公布後才發現原來是27K。探究人力銀
行的樣本與調查方式，即可知其粗糙不堪之處。然而在無管理也無約束的情況下，人力銀
行的誤導造成勞資資訊的偏差，使得勞工薪資低落、許多企業也找不到人。勞工薪資凍漲
十五年，人力銀行堪稱推手。所幸，在國際職業社群網站Linkedin要進軍中文市場後，這
樣的情況有機會出現轉變。
自網路興起之後，勞工使用人力銀行找工作取代了傳統的報紙分類廣告，宣告了數位化求
職時代的來臨，而在傳統104、1111人力銀行兩大興起之後，又陸續地跑出如yes123(自由
時報成立)、518人力銀行(數字科技)，以及一些小的網路人力銀行或求職app等。這樣數
位平台媒合的找工作生態，如同寡佔市場般的緊緊掐住勞工找工作的管道，人力銀行喊薪
資跌就跌、喊漲就漲，時而唱衰新鮮人、時而嘲諷轉職族，人力銀行從90年開始迄今15年
的時間，彷彿間擁有了台灣的勞工與薪資調查的話語權，一切都由人力銀行說了算。企業
裁員多少，不是看經濟部的歇業家數統計，是聽人力銀行的；企業降低起薪，用的是人力
銀行網站上最極端的個案，然後變成每家公司比較的參考；企業的薪資統計，看到竟然不
是勞委會與主計處的資料，而是偏向資方人力銀行自己的調查報告(畢竟付錢的是公司)，
這樣的現象，合理嗎?
在政府怠於宣揚人力資源調查(勞委會、勞動部本來就有職類薪資調查)、以及人力銀行紛
紛重金邀請媒體與網路高手不斷的炒作話題下，最終勞工的薪資或人力資源現況，人力銀
行說了算。在人力銀行的獲利模式終究是來自於徵才企業的情況下，人力銀行手上的調查
天秤逐漸地往企業傾斜、對勞工越來越不利，甚至人力銀行的發言人、主管，可以在公開
表示要新鮮人去當免費的志工、說大學生延畢就是懦夫。在人力銀行拼命以話題聳動競爭
下，不斷加碼唱衰台灣勞工薪資，。為什麼?因為談加薪，媒體沒興趣；講衰退、裁員、
失業，塑造恐慌，才會有被報導的機會。於是在不斷競相加碼下，新鮮人起薪年年降，年
頭年尾到隔年，一降、再降、年年降。
確實，社會的薪資不振，不全是人力銀行的責任，然而在亞洲各國裡、台灣可以是唯一維
持這麼長久龐大的薪資不振的國家，相較於他國這麼獨一無二的人力銀行議題炒作文化，
難道不是扮演重要催化劑的角色?
人力銀行自出現以來興盛了十五年。十五年來，我們的上市櫃企業EPS連年成長，但勞工
的薪資卻是跟漸凍人一樣的萎縮。我們的人力銀行喊薪資冷凍、薪資衰退，全國的大小企
業主可以告訴你薪資不調有理，有調薪你就要感謝「溫暖的小確幸」，而忽略員工本來就
是跟公司共享獲利成長的果實，調薪只是反映獲利的成長與通膨而已。十五年來，人力銀
行的連年唱衰，從網路泡沫化喊到金融海嘯，亞洲各國的薪資水平都是成長的，只有台灣
冷凍。放眼各國，日本、美國、歐洲、中國的人力網站文化也發展很久，宣傳的重心都放
在企業招聘與面試技巧上，從沒看過如同台灣如此偏差的人力銀行現象。
台灣的人力銀行，不用負責嗎?
人力銀行怎麼操作新聞?
台灣的人力銀行與媒體的關係由來已久，104人力銀行堪稱始祖。104人力銀行的宣傳方式
，其中之一就是針對自己的求職求才資料庫進行統計分析，然後製作成調查報告的形式刊
登在晚報上，如果有新聞性，當天的電視媒體、或隔天的日報，就會跟進報導該則新聞，
可謂是以最低成本達到宣傳的效益。
然而這套模式，從民國九十一年開始，在其他人力銀行業者加入、陸續加碼議題行銷後，
話題就變得越來越辛辣了。這些人力銀行找來了操盤行銷與公關的高手，擁有人數不少的
行銷公關部門，規劃不同的議題來發表，最基本的是所謂三大節獎金調查