[詢問] Gmail Workspace的管理員被停權

作者: neilan (No More)   2023-06-07 15:03:16
事情是這樣的,
敝公司之前請一個網管公司,協助申請網域、架設網站放伺服器,
所以workspace也是掛在對方管理帳號下。
但是這家(一人)公司日前因某些因素而歇業,
但是對方並沒有將敝司的workspace處理好,
導致我們的gmail帳號被停權。
而網管公司的做法是,將敝司「已被停權」的帳號設定為管理員,然後就不管了,
導致我們現在沒辦法按照Google的說明「請管理員復權」,
因為我們TMD的自己就是管理員。
請問這種狀況有解嗎?或者是要去哪裡申訴?
還是有Google客服電話(中英文都可以)可以直接打?
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2023-06-07 15:14:00
https://support.google.com/a/answer/1047213?hl=zh-Hant還能登入帳號的話參照上面說明不能的話參照下面https://support.google.com/a/answer/6335621原始管理員已離職,沒有人擁有存取權 這段看看或是 https://support.google.com/a/answer/10640050
作者: neilan (No More)   2023-06-07 16:49:00
感謝樓上大恩大德~如果後續有問題,可以寫信請教您嗎?
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2023-06-07 19:03:00
可能沒辦法給太多幫助QQ 我只會Google 找資料XD
作者: afrink (忙忙忙)   2023-06-07 21:14:00
到twitter上私信給AskWorkspace試試~他們有提供7/24服務
作者: retsamsu   2023-06-12 18:08:00
https://support.google.com/a/answer/33561?hl=zh-Hant請看 如果您是管理員,但無法聯絡管理員 章節

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