各位先進大家好，我有一個 GMAIL 帳號的問題，想請教大家
我有一個gmail 帳號，使用很很久(找到最舊的一封MAIL為 2004年1月)
(下列MAIL為避免帳號外流，故為帳號舉例)
[email protected]
這個 gmail 的帳號我用來收我所有工作及私人上的 MIAL
但在 2020/5/15 我收到了多封 APPLE ID 驗證信
原本以為是盜用帳號，但確認了一下，發現事情好像沒有那麼單純.....
首先，先說明一下我收到的 MAIL 收件人帳號如下
[email protected]
這組GMAIL與我常用的 MAIL 差異為少了一個小數點，
這個在 GMAIL 對帳號的認定有無小數點皆認為是同一組 MAIL
(簡單來說 [email protected] 及 [email protected] 認定是同一組)
可以參考以下GOOGLE 說明
https://support.google.com/mail/answer/7436150?hl=zh-Hant&ref_topic=7065107
但因為本身也使用 iPhone，所以看到 APPLE ID 認證信覺得怪怪的。
就去登入 APPLE ID 做了一下確認
我的 APPLE ID 用的是 HINET 的 MAIL
在我的 APPLE ID 備用 MAIL 內我有登錄 [email protected]
因此，我去做了 [email protected] 的登錄
發現系統提示訊息，此帳號已有人使用。
於是我去用 [email protected] 這個帳號去做 APPLE ID 的登錄
再點選忘記密碼，此時系統會要求我做確認手機號碼
這個有電話號碼的最後二碼，明顯不是我的手機號碼
所以確實有人用 [email protected] 做為 APPLE ID。
PS :APPLE ID 對於 MAIL 帳號會區分小數點做為不同 MAIL 的認定。
但有疑問的是
1.GMAIL 若我早在2004(應該是更早之前)就註冊了 [email protected]
這個帳號,理當無法再做 [email protected] 做註冊
但現在看起來 [email protected]，這個帳號在2020/5/15有做為 APPLE ID 的使用。
對方的申請時間我不確定是否比我早?
但我都使用16年以上了...若有比我早，應該早發現有這個問題。
2.若上述成立，這是否代表 [email protected] 有正常在使用
這樣對方才可以順利建立 APPLE ID ?
3.如果第2點是成立的，而寄給我 [email protected]
同時對方用帳號 [email protected] 也收的到......
這也太恐怖了~因為我很多資訊都在 gmail中~~~
打 GOOGLE 客服，因為疫情關係人力縮減，目前客戶專線無法使用。
只好轉求助 APPLE 客服，請新加坡專員幫我確認，
目前 APPLE 客服只能幫我做帳號申訴看是否可以取回 [email protected] 的所有權。
再試著看看可不可以連絡GOOLE做確認。
其實我知道問題出在 GOOGLE 上，但無法與客服連絡
想請問有人在 GOOGLE 內工作嗎?
或是知道可以如何連絡 GOOGLE 客服?
再麻煩告知了,謝謝。
最後要說一下，APPLE 的客服真的不錯，這跟本不關他的事
但APPLE客服還是很認真的聽我說完並列入追蹤案件....
其實問題出在 GMAIL 申請及帳號認定的問題，與 APPLE 無關。
但因為無法