請問大家，我的gmail帳號還有得救嗎？？？？
事情的經過如下，我的問題大約同f5j，昨天早上一開機就出現以下訊息：
1.Google 帳戶因可疑活動而遭到停用
如果您是從登入網頁重新導向這個網頁，代表系統已經停用您的 Google 帳戶存取權。
我們偵測到您的 Google 帳戶有異常活動。為了安全起見，我們已停用您的帳戶。
如要嘗試取回帳戶存取權，請前往密碼協助網頁並按照其中所述步驟進行。系統隨後會
將您導向帳戶救援表單，並要求您回答幾個問題以驗證身分。
感謝您的配合，不便之處敬請見諒。
2.然後，我前往了密碼協助網頁按步驟操作
到了某步驟就卡關了！！！！　因為那隻手機是我的舊手機號碼，如下！
透過以下驗證方法重設密碼：
透過我的手機取得驗證碼： ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧４７５
接收方式：
簡訊 (SMS)
自動語音電話
3.所以我只好採取另一救援方法

你說「明明很簡單的問題」，但我是覺得這問題其實很不簡單，帳號資安是 Google 很嚴肅看待的。只要多開啟一些方便，就有可能多出現一個漏洞讓有心人士盜取帳號。這種東西真的是很兩難。大家記得將手機和備援 email 都保持更新呀！

客服沒辦法幫你是Google的資安考量要是客服就能隨便重設帳號 他哪天心情不好亂搞怎麼辦或是可能會有人冒用你的名義去重設帳號之前就有人成功用駕照影本重設Godaddy的帳號

我的Google文件每隔一段時間都會全部匯出備份免得哪天帳號莫名其妙出問題，文件全部報銷

好奇你所謂的人工驗證身份是想 Google 怎麼做，申請時填的資料就那些，電話你說是舊的，姓名生日基本上不足以作為驗證。除此之外申請時也沒要你填其他資料了，那怎麼可能期待有其他的驗證手段