Re: [分享]反推-台中Mr.thanks影像工作室(代po)

作者: youzilin (柚子)   2020-08-05 13:53:50
因攝影師本人帳號登入次數未達此版發文標準,故由本人代po此篇文章

大家好我是Mr.thanks影像工作室的謝成。
代新人PO文的這篇文章,我整理一下。大家的疑問及爭議點有以下
第一,「關於大家不解為何地址是留醫院住址」
我是斜槓人生,在還沒做攝影師之前,我是一位職能治療師,而留的地址,一來,目前我
們沒有實體工作室,主要洽談及接待多禮服店或公共場所咖啡廳,而地址是我們的住家,
為了保護家人(這在今天之前,從來不是我的理由,但是因為這對新人在6/19,也委
請人打恐嚇電話過來,今天又公開我的地址,我突然慶幸當初的決定),二來,以前我確
實真的在這間醫院上班,對於我來說是個比租屋處方便收發信件給新人和廠商的功能。我
跟新人的面談、諮詢、交件一律都是外頭的咖啡廳、或是新人簽約的禮服工作室。業界有
許多攝影師跟我一樣,尚未成立實體工作室,也都是另外約地點。
第二,「禮服挑選回應延遲的部分」
禮服挑選的部分,這位新人在簽約後,2/22已經去挑選過一次禮服,表示挑不到,3
/11希望我們可以陪同,於是我們再次陪同過去,當下詢問我們意見,我們當下已經給
予建議,後來,3/18新娘自選的三套與新人後來選的也和建議完全不同,後來也改了
,只拍兩套禮服,一套便服,又再跟我討論一次,我們給了意見,新人反覆又挑選跟我們
建議相反的,禮服當然會尊重你們新人的意見為主。
第三,「和親友婚紗服務比較」
聽起來您很喜歡親友的婚紗,每一間婚紗及禮服店的服務方式及流程不同,若是親友的比
較符合您的風格,其實你們可以選擇同一家禮服店,況且,下單前你們做了很多功課和比
較,見面簽約說明才下訂。
第四,「合約內容」
簽約內容及簽約時有面對面逐條說明拍攝的時間及超時計算方式,我們簽約前都會跟客戶
碰面說明清楚整體的工作流程與資訊,您同意後我們才會完成簽約,完全沒有欺騙等行為
。若對內文所說的不明確或誤會的部分,我們也將納入未來的簽約策略與注意事項。 另
外,也未收您超時費用。
第五,「拍攝事前事後處理」
我們事前我們提早一天,一同日曬在澎湖場刊。拍攝當下照片也都馬上給予充分時間讓你
們一次次的過目確定畫面,當下覺得照片都沒問題,也沒有聽到你們提起任何不滿。拍攝
完成後,突然一天晚上,請人打恐嚇電話((((並請也希望代PO人士應對自己說話負
責,也為大家說明。)))))這件事情,我們也立即主動於群組向你們說明及回覆。縱
使你們待我們如此,精修照片時,為避免溝通誤差,第三次我們依然和顏悅色的與你們現
場校稿、修圖,也是首例面對面精修給你們,過程中一張張的一再確認~美編也同步到場
進行排版說明,美編本人當面說明相本尺寸與編排的限制,是為了讓您了解編排的限制,
這無論是哪一家廠商,都有相同的狀況;也在晚上十一二點時與您通話,相本編排完全依
照您的想法調~當下沒有聽到你們提起有任何不滿。事後你們又惡意負評,截圖只截取對
你們有利的,何不全部Po 包含成品上來供大家討論?此次婚紗交件也如期,並且我對
我自己的成品有信心。
第六,我們也希望你們能夠說明,「為何撥打恐嚇電話」「新創帳號來惡意負評」
也希望代PO人士應對自己說話負責,也為大家說明。電話內容用負評及毀謗作品等威脅
...也希望代PO人士應對自己說話負責。
第七,您禮服試穿及簽約時,有朋友陪同。拍攝婚紗時,有妹妹及妹婿陪同。校稿時,有
姊姊陪同。這麼多人陪你完成~你仍然覺得過程不滿或無奈等等內容,我想這是大家的言
論自由。只希望你們新婚愉快。
大家希望知道的部分,並請也希望代PO人士應對自己說話負責,也為大家說明。
我總是很用心地服務每一位客人。卻得到完全惡意負評及文章,但我們團隊不會因此而減
低對婚禮的熱情,仍會開心服務接下來的每一組客人。

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