[問題] 取貨AMC對戒遇到的問題,該如何處理?

作者: annwu (該睡了...)   2018-10-26 21:59:59
7/28我跟先生因網路推薦至台中AMC購買雙色對戒,當時有告知10/28需要使用,店員保
證來得及。10/26今日是取貨日,我先生前往取貨時發現AMC完全把顏色搞錯 (我們要的
是金色+銀色,做成:玫瑰金+銀色)。先生打電話跟我說這件事情我完全無法接受ˋ口ˊ
,等了三個多月的戒指結果來了一對不是我們要的。
現在後天就要使用了,AMC目前的作法是要求我們先支付全額尾款,他們會向台北總公司
詢問該如何處理,待儀式結束後歸還時在告知我們總公司的答覆,歸還當天會先刷退
尾款。
想請問大家遇到這種狀況儀式結束後是否還會留著這副對戒呢??
還是要求賠償?? (我先生好像蠻喜歡這副對戒的說)
先不說之後至少還要在跑兩趟AMC,整個心情都被破壞了...

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