[分享] 反推太一國際旅行社

作者: ostrich90372 (歐斯騎)   2015-07-15 18:26:12
有無接受廠商優惠、折扣、利益: 無
優惠、折扣、利益內容: (需回答給後輩參考的福利用)
今年六月參加太一國際義大利11天的旅行團,覺得沒有很高興,因為當初是看板上網
友推薦才選擇,所以PO出自身經驗給大家參考
反推的點:
1. 領隊事前完全沒有打電話來說明收行李的注意事項,許多天不能穿裙子也沒先講
2. 出發的前一天下班時間,才打電話來說羅馬機場火災要改停靠到拿坡里機場,確
實有火災這件事,可是是五月多的火災,真的是前一天才知道嗎? 前一天才講難
道假請好了可以不接受臨時變更行程嗎?這件事的後果導致多花了3個小時轉機,
在轉機的時候是早上56點,根本沒什麼好逛的。原定上午到羅馬的行程也變成下
午兩點才到。 況且我超討厭拿坡里,又臭又髒,機場也是一片混亂,高大的外國
人卡在轉盤前面,這時候領隊一直催我們外面車在在等,卻沒任何幫忙我們領行李
的動作,於是筆者與幾個男生還要殺進殺出把同團行李拉出來外面。
3. 因為行程有多段轉機,這間公司竟然沒有把夫妻畫位畫在一起,導致許多段航程
要拜託地勤或是不認識的外國人跟我們換位子,而且是自己去拜託喔,筆者在桃
園機場就吃了長榮地勤晚娘臉孔,在班機上也被香港人狠狠拒絕了,超尷尬。
最後在桃園-香港這段航程是跟老婆分開坐的情況。
4. 領隊走超快又不拿旗子,根本不知道人在哪裡,香港機場又超大,轉機一團混亂如
果不常出國的人一定會沒跟到迷路。在慕尼黑臨時換登機門竟然沒有一個一個講用
Line宣布,問題是歐洲機場wifi很不順暢,很容易沒跟到。
5. 另外還有領隊義大利話也不太會講,同團母子被丟包事件,退稅流程不事前不講清
楚,隔天行程能不能穿裙子問了竟然被忽略不回答
簡言之,如果要參加這家的行程,最好考慮一下
ps. 如果有同團的朋友揮個手唷~~
補充同團其他人的經歷喔
6.本團有一對家人不能吃海鮮,那對家人和導遊確認多次結果還是餐餐幾乎都出海鮮,然
後導遊還說怎麼這麼挑食,對著他父母說挑食對小孩不好之類的(到底是導遊還是教訓人家
父母?)
7.第9天在威尼斯,導遊說明天8點出門,團員只是問導遊請問可以8點15分嗎?導遊居然說我
都可以呀,你們想呆到下午也沒問題呀,這樣你們彩色島就不用去我可以退你車票,你直
接到火車站和我們集合(整團人都傻眼的回答)
8.裙子是,每天都有問導遊明天可不可以穿裙子,他說可以,結果有人穿短裙他說你怎麼會
穿短裙?!(os 昨天他明明說ok的阿)
9.問導遊退稅事情,結果他居然回答,你們出來玩就好好玩呀!為什麼要幫別人代買呢??
在德國機場突然多3小時轉機,問導遊德國機場可不可以買東西,有辦法退稅嗎?
導遊說可以,只要拿單子,結果後來發現要回當地機場櫃才有辦法退,導遊根本比google
還不清楚退稅規則
@21:42 新增母子丟包事件詳細內容
本團母子被丟包事件,第2天我們去義大利下大雨,結果大家都淋濕了,結果中午媽媽在
餐廳幫他兒子(兒子才小學而已)擦身體,他出餐廳後發現大家都走光了沒有人等他。導遊
完全沒注意到….
作者: ostrich90372 (歐斯騎)   2015-07-15 19:08:00
我去燦星跟喜鴻都沒這個問題喔蜜月座位沒在一起我認為是很嚴重的事英文我也會阿 重點是義大利人英文不行QQ第一天在桃園機場吃了長榮晚娘臉孔,我老婆直接打到台北太一罵人,得到的回覆是 盡量幫你長程段喬一起但也"不能保證"喔... 後來有在一起 不然就翻臉了現在我朋友有人問我 我都說 如果想飛機分開就選太一行前我老婆特別從桃園坐火車去參加 總共才3個人也不是帶我們的領隊去講,問他怎麼退稅 也只說你們領隊都會講 結果出去了還是講得亂七八糟我當然知道每個領隊不同, 可是太一又沒給我們選領隊權力, 所以還是要反推
作者: seagreen2005 (對的時間,對的人。)   2015-07-15 21:56:00
假如是看到我的推薦真心覺得很抱歉~"~我那時是參加13天的義大利行程,那時的領隊很盡責,現在跳出來自己開旅行社了XD 然後趕快反應給旅行社處理吧~衣著及一些提醒我記得說明會都有,負責說明的就是領隊啊2次參加太一團,領隊都會先領機票幫我們喬好位子印象中是在機票上手寫位置叫我們按位置坐
作者: ostrich90372 (歐斯騎)   2015-07-16 12:54:00
穿裙子這件事我認為要做到每天最後一個行程主動講,不要讓我們追著問,更何況晚點line上問還已讀不回
作者: kofskyviva20 (妳最珍貴)   2015-07-16 13:00:00
原po有參加行前說明會~細節體醒事項是一定知道的
作者: ostrich90372 (歐斯騎)   2015-07-16 13:18:00
我知道教堂不能穿,可是總是要先講吧,而且參加行前才3個人,整場都在講義大利人多壞,真正要注意的反而說到時候都會講,所以沒講變成自己追著問
作者: kofskyviva20 (妳最珍貴)   2015-07-16 13:21:00
我懂你理想中的領隊要很熱心每天體醒~所以這就是落差~你知情但還是每日要體醒
作者: seagreen2005 (對的時間,對的人。)   2015-07-16 13:22:00
所以原po出國前參加說明會時就知道教堂的衣著限制?然後講到義大利人嘛…壞不壞我覺得還好啦,順便分享一下,印象中有點散漫倒是真的,有些會趁機偷親臉摟
作者: ostrich90372 (歐斯騎)   2015-07-16 17:17:00
可是領隊一直催促,我不衝誰衝? 大家在那傻傻等嗎?好的旅行社可以事前就幫我們處理好, 為什麼我們要去排說大家輪流或是抽籤分開坐, 這不是很好笑嗎我是拿到機票才分開坐的 我認為有可能分開坐這資訊必須暴露在下訂前就知道 所以我發這篇文可以接受有一定機率分開坐的蜜月團再報名 都沒爭議我相信一定有人玩完覺得很好玩的,或遇到很棒領隊但是公司的規則是不能選領隊 要報名自己評估風險
作者: kofskyviva20 (妳最珍貴)   2015-07-16 19:26:00
同事報誠翔也剛回來領隊也是當天才喬位置~我剛從日本回來領隊也是這樣處理~那這些旅行社都報它們不好是嗎?
作者: ostrich90372 (歐斯騎)   2015-07-16 19:29:00
下訂前就知道的話我覺得OK耶 不過我是拿到機票才知這也不算報黑 還是那句話 可以接受分開坐就去報名
作者: kofskyviva20 (妳最珍貴)   2015-07-16 22:10:00
去的時候長程都是領隊喬好的~回程太趕才是由團員先喬好~但最後是領隊喬好的這是事實原po應該要澄清~領隊是有喬機位只是沒有辦法確定ㄧ定不用喬就可以坐ㄧ起
作者: ostrich90372 (歐斯騎)   2015-07-16 22:13:00
去的時候我拿到機票傻眼, 之後每段都提心吊膽如果都要要求才有那感覺就不是很好
作者: kofskyviva20 (妳最珍貴)   2015-07-17 19:47:00
我們搭的是德航都是滿機位

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