[分享] 惡質詐騙的馬爾地夫旅行社Sunny maldives

作者: papagina (姆悠姆悠~~~)   2015-06-07 09:24:19
本來以為受害的只有我們,後來有版友寄信也遭到當地旅行社用同樣的手法詐騙
請版友們"絕對不要向當地旅行社Sunny maldives訂房",小心血本無歸!!!
他們的手法都是在收完錢之後在入住前取消訂房,之後就無消無息。
以下是我們一行十人遇到的血淋淋真實案例!!提供版友參考
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我們總共有10人在今年5月3日前往馬爾地夫旅行
去年籌備時看到PTT有一篇文章推薦當地旅行社 Sunny Maldives不錯,便開始接洽
接洽的是中國那邊的人員,回覆很快,感覺很可靠
透過他們訂了5月3日~8日在Moofushi島的住宿,在今年2月付清所有款項25678美元
結果到出發前一周為止旅行社都沒有匯錢給飯店,因此訂房被取消了
我們到前一天在新加坡要轉機去馬爾地夫才知道這件事情
更糟的是不是旅行社主動告知,而是我們託飯店人員確認訂房才發現訂房被取消了。
當時Sunny旅行社的人員表示他們請另一家旅行社下訂,但是另一家旅行社取消訂房
但我們後來透過飯店了解,取消訂房的那家行社是因為一直沒收到款項才取消的
而且受託下訂的那家旅行社的規模比Sunny maldives大
飯店人員根本沒聽過Sunny maldives這間旅行社,還問我們怎麼會找上這一家的
我們也很心急請飯店幫忙聯絡看看,但都連絡不上,我們都到了當地只好先刷卡入住
只是十人的入住費用比當初我們預定的付的費用多約8000美元。
住宿期間我們一直要連絡S旅行社,但丟skype訊息都不回應
等我們結束假期離開飯店之後才回應,推託一堆理由,一下說他們星期五六放假,
一下說要等到他們釐清內部的問題才願意處理後續退款,下周再回覆
但我們等了一周到了約定回覆的日期卻沒有收到回應
隔了兩天只丟了一個訊息較我們寄信到另一個客訴信箱
這段時間我們寄了一堆信件都沒有回覆,請求台灣的外交協助
外交部也說最近的辦事處在印度清奈,接洽才知道最近也有國民遇到類似案件
但是外交信件過去馬爾地夫的外交單位都只表示有轉達,但沒有後續
求救無門的我們四處寄信給馬爾地夫旅遊相關的政府單位和警察單位但也都沒有回應
目前考慮尋求當地律師代為處理此案件
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最後
想請問有沒有版友可以給我們建議該如何後續處理
也想請跟這家旅行社有糾紛的版友分享

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