以下的問題可能是年經文，但真的不知道要怎麼辦了
大家好，小弟初次報名GRE
結果第一次報名時不幸在最後一個畫面跳掉
總之沒收到confirmation letter也就是報名失敗的意思
當下其實已收到信用卡扣款簡訊
原本想說報名失敗ETS應該會幫忙取消
可是收到信用卡帳單時仍然是被扣款了呀呀呀QQ
剛剛打電話給ETS對方表示報名失敗要"取消考試"的話仍要付一筆錢
問題是從頭到尾都沒報名成功是要怎麼取消考試、而且為什麼要付錢...我不懂啊
最後ETS客服人員疑似暴氣就要我打另外一支電話...打過去竟然是日語的RRC...(囧
想詢問一下大家的經驗和處理方式