[請益] 美股券商下單系統bug

作者: s94516 (s94516)   2024-04-10 17:32:42
以下是我遇到的狀況
想看有沒有人也遇過類似的
我是用知名美國券商
一開始掛買某股票XXXX股
過一陣子發現沒成交
我就用系統上的改價功能
用同一筆買單只是改更高價格
結果這時候原本的買單剛好開始成交了
改價格的部分竟然變成新創一筆XXXX股的買單然後再成交
最後我買了幾乎快2倍量的股票
反應給該券商
中間多次溝通查了好幾天
因為要保全證據也不敢亂賣
後來客服是回應說系統有狀況
問我可不可以接受回朔交易
但我這筆錢被卡這麼久
中間來回溝通勞心傷神
還有一部分被收利息
想買的其他股票也噴走了沒買到(被多買的股票幾乎沒漲跌)
更難保這種狀況不會再發生...
想問問這邊有沒有人跟美國券商或是FINRA申訴成功的經驗?
還是只能摸摸鼻子當自己倒楣?
作者: ddd852 (123站著穿)   2024-04-10 18:09:00
沒惡意,問一下為啥不馬上賣出?
作者: s94516 (s94516)   2024-04-10 18:15:00
過一陣子才發現啊 那時候賣掉會小賠一些吧 所以就先通知客服了
作者: askker (askker)   2024-04-10 18:16:00
也說一下是哪家啊
作者: garufu (是PTT不是踢屁屁)   2024-04-10 18:18:00
哪一家券商? 沒什麼好遮的吧
作者: Kennyfs (肯肯)   2024-04-10 18:42:00
所以是哪家?FT?手機版還是網頁版?
作者: yamakazi (大安吳彥祖)   2024-04-10 18:42:00
感謝debug XD
作者: yenyuzheng (yenyu)   2024-04-10 20:03:00
什麼券商可以回朔?
作者: techih (Super)   2024-04-12 22:11:00
不然你找律師告他呀

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com