[心得] 分享TD轉嘉信登入帳戶遇到的狀況

作者: noctylex (夜)   2023-09-06 00:03:33
分享一下今天登入嘉信遇到的問題
8月好不容易解決設定嘉信帳號卡身份認證的狀況
官方通知今天(9/5 5 a.m. ET)可以開始使用
輸入之前設定的帳密後
Invalid login ID or password...
無論是網站還是APP都無法登入
果斷打給客服詢問
客服試了幾次發現情況好像不太尋常
(小聲:怎麼會這樣呢×N)
無奈到我都笑了,跟她說慢慢來沒關係
最後客服又跑去其他地方確認
表示我TD帳號沒有任何綁定到嘉信的紀錄...
接著又開始線上設定帳號
然後發現我之前設定的 Login ID 顯示已被使用......
客服也傻眼了,表示如果真是重複綁定會再幫我合併
後來換了另一個ID,輸入臨時碼+改密碼
終於成功登入嘉信
也看到所有資產的資料
真心希望不要在有其他狀況...
作者: vyvian (vyvian)   2023-09-06 06:39:00
客服應該都被打爆了,這樣的系統真的不行為什麼不讓客戶自己上去登記嘉信既有的帳號就好系統自己判斷必定出包
作者: meowgy (sky)   2023-09-06 21:18:00
我還沒被轉,繼續用td可登錄
作者: CayenneTurbo (Cayenne)   2023-09-07 22:52:00
我也還沒被轉,TD繼續用
作者: ST9619 (ST9619)   2023-09-08 08:28:00
我和你一樣。無法登入。

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