[請益] 請問TD的中文客服時間？ reterk PTT批踢踢實業坊

[請益] 請問TD的中文客服時間？

作者: reterk (reterk) 2020-03-12 16:14:40

在網路上查了中文客服時間
以台灣時間表示是：
上班日的 18:00 ~~ 13:00(翌日)
結果，我晚上19:00、22:00、23:00打，
語音都說是中文客服的下班時間，
我猜想中文客服可能住在東亞，晚上休息，
剛剛15:00又打，又是下班時間，
唯一一次成功進入系統的是早上11:00
但遺憾的是「系統忙線中」，
等了好久，只能放棄。
請問 TD 中文客服時段到底是什麼呢？
補充：我打的中文客服電話是 0800666756

作者: godman362 (蕭青) 2020-03-12 17:47:00

欸我晚上十點半台灣時間有打通過中國人接

作者: robler (章魚丸) 2020-03-12 17:52:00

美股開盤的時候打去就可以阿，我記得我是11點左右打的

作者: weilun520 (網站、APP接案請私) 2020-03-12 17:52:00

10點打接通過，也在10點接過電話

作者: frenzygod (abin) 2020-03-12 20:32:00

電話正確。這禮拜一剛打過時間是晚上10點左右

作者: force03 (force) 2020-03-13 17:22:00

3/9 台灣時間早上09:30左右有打成功中國人接的電話

作者: reterk (reterk) 2020-03-14 11:42:00

剛剛等了好久，有接通了，感謝！客服說外國客戶三月起入金獎勵取消，但可申請返還此次匯費

作者: kunying 2020-03-14 11:51:00

請問申請返還匯費有最低匯款金額嗎？

作者: reterk (reterk) 2020-03-14 11:58:00

(回樓上)抱歉我沒追問了，但我匯了>25K，本以為有獎勵金的

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