[請益] 帳戶餘額不足 NSF Fee

作者: dongy (孤星...)   2014-03-25 10:33:32
早上看到嘉信的帳戶被收了 NSF Fee $25
打電話去詢問客服
3/20 在嘉信賣出 ETF
3/20 從嘉信 ACH 1萬美金到 TD
3/20 TD入帳1萬美金
3/21 在TD買進ETF, 將1萬美金花的差不多了
因為買賣股票要三個工作天, 錢才會入帳
我當初看到帳戶中有錢, 就直接把錢 ACH 走了
壓根就忘了就算錢還未入帳,帳戶中也會顯示這筆錢
嘉信客服表示,因為餘額不足,所以這筆ACH是沒有成功的,且要收 NSF Fee
我則表示錢已經在 TD 入帳了,而且我已經把錢花掉了
客服告訴我,這情形很複雜, 他也不知怎麼處理
要我在上班時間再打電話過去詢問,此時相關部門人員才會上班,告知我怎麼處理
3/26 TD就會扣3/21買進 ETF的錢了...
如果ACH沒成功,錢被退回嘉信,這樣不就變成違約交割了嗎???
我光想就覺得事情很嚴重,所以想到兩種做法
1.今天白天趕快籌1萬美金,在銀行關門前從台灣匯出到 TD
==>這樣應該可以在3/25入帳 1萬美金到 TD 帳戶
剛好趕的及3/26的扣款
2.什麼也不用做
==>因為3/25就可以拿到3/20賣出ETF的錢了
等於美國明天一上班,我的錢就入帳了
也就是這筆ACH還是會成功,畢竟TD的錢被我花掉了,也沒錢退還嘉信了
到底我現在該怎麼做呢??
因為如果等到美國明天上班再打電話問客服
那第一種補救措施就完全失去時間性了!!
作者: krishuang (五柳先生)   2014-03-25 12:27:00
好怪 TD跟你說入賬了 CS跟你說沒轉出去覺得跟客服講一下,可以以後補CS的NSF feeTD那邊真的一毛不剩了嗎?買ETF不可能剛好整數吧?
作者: dongy (孤星...)   2014-03-25 13:13:00
TD還有剩一些錢啦~我的意思是如果這筆匯款被退回,那我TD帳戶就不夠扣3/21買ETF的錢我也覺得很奇怪,TD帳戶都入帳了,怎麼還有被退回這種鳥事如果嘉信餘額不足,應該TD帳戶不會入帳才對!
作者: krishuang (五柳先生)   2014-03-25 13:16:00
我覺得是CS系統的過失,如果還沒交割不該給出金跟客服凹凹看
作者: dongy (孤星...)   2014-03-25 13:43:00
K大,所以是CS先給TD錢了,才發現餘額不足,所以跟我收NSF Fee畢竟TD沒收到錢, 帳戶應該不會入帳才對可是CS也沒有-10000的扣款耶
作者: badfood (為自己加油)   2014-03-25 14:04:00
嘉信的系統連AVAILABLE BALANCE功能都沒有嗎 XDD
作者: dongy (孤星...)   2014-03-25 14:15:00
有balance,裡面cash部分:USD2Z Sch Us$ Liq. Assets Fund以及Cash Balance,還有加總:Total Cash & Cash Investments我是看Total Cash來知道自己的金額,至於其他那兩欄,我的理解USD2Z Sch Us$ Liq. Assets Fund:是指現金拿來買貨幣基金Cash Balance: 目前現金有多少Total Cash & Cash Investments就是上面兩個的加總所以可動用的金額就是Total Cash,只是還沒交割的也都顯示在Total Cash了
作者: badfood (為自己加油)   2014-03-25 14:27:00
問題就在這裡 Balance和available balance是兩個概念應該都要告知客戶 就算不告知 系統自己也要卡不合格的提款先不講TD那邊 光是嘉信自己系統不卡超額提款 就不合格TD那裏T+3也就是今天 應該就會把ACH款項取消了
作者: dongy (孤星...)   2014-03-25 14:30:00
請問b大,所以cash balance不代表可動用的金額(裡面還包含未交割的金額),要cash avaliable balance才是可用的錢嗎?疑~所以TD沒收到錢也會入帳喔??所以我可能兩邊都被收NSF Fee還好我剛剛有去銀行轉錢去TD了,不然就真的要違約交割了
作者: badfood (為自己加油)   2014-03-25 14:34:00
未交割的款項可買賣證券 也可融資提款(牽涉到抵押和利息)你都沒開融資帳戶?有融資權限沒這困擾 付點利息而已
作者: dongy (孤星...)   2014-03-25 14:45:00
沒有開融資帳戶耶~
作者: badfood (為自己加油)   2014-03-25 14:47:00
融資帳戶方便很多 若操作錯誤/急需買進 T+3補錢 沒有利息
作者: dongy (孤星...)   2014-03-25 14:49:00
當初是因為不想透支,所以沒開融資戶總之,我已經去銀行匯款到TD,目前應該沒有違約交割的問題了吧所以我雖然補錢了,還是要付利息嗎?不是T+3錢有在帳戶中就可以嗎??看來這邊跟台灣有些不同

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com