餐廳名稱：和記豆漿店 (麟光捷運站)
地址：台北市信義區和平東路三段463巷2之2號
電話：02 2733 5473
消費時間：2018/07/08
事發經過：
燒餅很好吃，
每次經過都排一堆人，所以幾乎都打電話來訂，
但是電話看心情接，接起來也是說要等1、2個小時才能拿，
原本都想說燒餅要弄比較久，
今天假日想說來店裡排隊，就先問說燒餅要等多久，
煎台的阿姨便說不知道你先排隊大家都要排隊，
想說人不多就稍微排一下，
不排還好，排隊中邊看他們的處理過程越看越生氣，
處理燒餅的伯伯邊抽菸邊弄燒餅，還時不時的摳臉，衛生環境真的很差，
燒餅處理到烤完大概十分鐘就有20個左右的燒餅，
那平常到底在慢甚麼，煎台的動作真的很慢，
你要一個夾蛋煎台就只煎一顆蛋，煎完弄完才會問下一個人要甚麼，
整個流程超級慢，最後我拿到的燒餅已經是半個鐘頭前就烤好的燒餅，
完全就是煎台在拖時間。
中途有熟識的鄰居來買，盡然插隊先買，
排隊過程中當場有人打電話來訂，當時時間大約早上八點，
店員就跟他說要等到十點半，根本人多不是問題，最大的問題就是煎台太慢。