餐廳名稱：海底撈新竹店
地址：新竹市東區西大路323號4樓（ 新竹大遠百）
電話：03-5233370及03-5233390
消費時間：2010年/10月/29日
事發經過：
今早去新竹店慶生，結果2人點了1700多元只有在座位放個生日快樂牌子，到結帳也沒啥
所謂幫忙慶生或小禮物 ，壽星有點詫異（同樣大遠百的饗食還會唱歌祝福送茶包）。
11：00開店時非常混亂，現場候位和電話預約排隊整個混在一坨，滿滿都人，引導的人手
明顯不足，排隊動線不明。
湯頭普普，沒有特別好或差，但是家人表示湯頭還沒滾時其實就有不少泡泡（包含清湯）
，不確定是否是粉泡出來（千葉的鍋還沒煮任何東西也是很多泡泡），家人認為岩漿火鍋
比起來厲害許多。
男士擦鞋服務區並沒有看到服務人員（只有女性美甲）。
美甲抽號在11：00一開店就要趕快去預約（然後10幾號以後大概都要15：00後才有辦法排
到），等候區也沒有按摩椅啥的。
另外一開始有要求慢慢上菜，結果服務人員表示第一批點的菜色並不多，因此建議一次全
上讓我們自己慢慢下鍋，因此導致海鮮置放許久（魷魚放2小時以上），耳根軟的下場是
最後2個人分別跑廁所拉肚子。
第二輪點菜還是我們自己研究平板如何點選延遲出菜，傳說中的湯勺架在新竹店也沒提供
！結帳時也不會像岩漿主動詢問是否打包。
唯一推薦的是川劇變臉表演（很精彩）和自帶配樂的甩麵表演。
整體而言非常失望，相較台北ATT分店，海底撈店開到新竹變爛是事實！不建議浪費錢！
附上菜單供參考（翡翠墨魚滑已停產，只剩干貝滑）。
https://i.imgur.com/aUNe0PS.jpg