[抱怨] 台北信義 金都涮涮鍋

作者: monicaliu416 (monicaliu0416)   2016-12-06 19:19:02
餐廳名稱:金都日式涮涮鍋
地址:台北市信義區莊敬路340號2樓
電話:02 2758 3438
消費時間:2016/12/06
事發經過:
就是剛才
今天五點左右我和兩位朋友到這家店,店裡只看到一位阿姨級的服務生,她表示可以用餐
於是我們各點了昆布鍋、咖哩鍋、泡菜鍋,然後離座去裝醬料,送來之後發現湯底都是清
澈的看起來像原味,我們以為湯頭會另外再送來就沒說什麼
接著菜盤來了,等到我們菜都煮滾了,飯送來了,湯頭跟肉還是不見蹤影
肉終於來了,我們點了兩份豬肉一份羊肉,羊肉送成牛肉,阿姨說她記錯了,因為另一個
服務生還沒來,只有她,人手比較不足(當時包括我們總共兩桌客人),順便詢問湯頭,她
也用相同藉口表示她記錯了,可是昆布湯比較貴比較好喝(所以我們應該覺得賺到嗎)
目前這些失誤我們都可以接受,接下來才是讓我們開始感覺很差勁的地方
火鍋差不多完食後我跟朋友去裝冰淇淋,看到醬料區有花生醬就裝來配巧克力冰淇淋吃,
因為還不錯所以打算裝第二次的時候發現花生醬不見了,我們以為是收去補滿,就等了一
下,看到阿姨從廚房出來兩次,花生醬還是沒出現,就直接詢問她:請問花生醬呢?
阿姨回答:收起來了啦,那個是沾肉的,不是讓妳們這樣直接吃的,很貴耶
前面累積的不滿真的忍不住了,朋友有點不爽的跟阿姨說:放在那邊不就是讓人家用的嗎
?怎麼吃有差嗎?
阿姨繼續講花生醬有多貴,一罐要一千五
朋友問:所以是妳可以決定什麼不端出來的?(意思是她是老闆嗎)
阿姨:是啊!別家火鍋店都沒有花生醬的啦,只有我們有
我忍不住酸她:別家店也沒有把湯跟肉都送錯
阿姨:送錯是我的問題啦,醬就是不能讓妳們這樣吃
後來冰淇淋也沒吃完我們就結帳離開了
總結:湯、肉都送錯,收走花生醬不讓客人用,態度不佳
說真的,我們也不是貪吃什麼花生醬,而是身為店家,醬妳都擺出來了還怕人取用,詢問
後居然回答太貴了不能讓客人這樣吃,這樣的態度真的讓人很不舒服,當作花兩百買個教
訓吧,就食物來說沒什麼特色,不會再去!
作者: jejo (烏龜)   2016-12-06 19:48:00
天阿也太誇張了吧 難怪才兩桌客人

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