※請詳述問題之所在，以便版友為您解惑※
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1.問題類型( b.修繕) : ()←請填入
2.問題描述(請詳述問題在哪)：
視訊門鈴按了沒反應
從內部面板呼叫也是說呼叫失敗
3.問題存在時間：
2-3個月
4.照片連結：
https://imgur.com/a/LQRd2wq
室外機型號是大陸牌子
太川 TC-3000DA
https://imgur.com/undefined
背面主機板有亮紅燈 廠商說是正常的
其他訊號線綁得很醜不確定有沒有問題
我看youtube都是匯排插槽
https://imgur.com/FWMlNyN
室內機是太川10吋 TC-3000MH
視窗系統是大陸TUYA
因為其他智能功能要網站註冊
我是都沒動其他功能
5.其他 :
打給廠商查修都叫不來Q_Q 跟他要設定手冊也沒有
客服隔空抓藥認為是機器壞了 推薦我連同室內機更換買新的
但門口機使用到現在還不到兩年
整套換下來也是破萬貴貴的
想確定是機器問題再換
發現門鈴不會響的那陣子
我有印象在家裡網路箱加裝router有重接網路線
所以我一直認為是網路問題 想說是不是IP跑掉了
但把門口室外機的網路線接筆電又可以正常連線
室外機的兩顆變壓器都是正常的綠燈運作
想詢問
1.我可以怎樣去確認IP是不是設定跑掉
還是如何層別是機台壞掉還是設定跑掉
2.如果要更換的話可以只更換室外機嗎
2.1如果買同樣型號的是不是直接插槽接上去就可以了
2.2我可以買小米或其他視訊門口機搭配
這門鈴是建商送的 我知道品牌不會買太好
想換保固一點的
但整個換其他廠牌就擔心線槽還有門口機箱要重新挖洞不美觀
想請版友不吝分享推薦的作法或是廠牌
謝謝!