[其他] 這筆費用我們該付嗎?

作者: NT9999 (小熊今年拿冠軍)   2022-05-17 08:09:54
我們是買三戶 三戶都要客變廚具
事件一
當初有跟建商找到廚具廠商
因建商附給我們的不好看
所以我們要更換廚具門片 跟換水槽那面牆的板子換烤玻
客變 建商會收取客變費
廚具報價單傳來
廚具與烤玻
就是變更形式補價差
還收了一筆運費3000(這時建商的廚具都還沒開始做)
所以我們有三戶 他們每張報價單都各報運費3000 我們覺得不合理就有跟他談 談到最後說每戶收1500… 業務說這名目上是運費 但實際是他們公司客變會有費用產生 所以用這名目來收
Ok….我們也付了訂金
事件二
付完訂金後 業務訊息傳來
說烤玻因為要裁切插座孔 跟裁切
所以要追加裁切費1800….
三戶就5400
我們就覺得很扯
當初報價單上面費用不就包含這些嗎?
業務就搬出報價單下面條款
https://i.imgur.com/DNXtZAy.jpg
這時我們奇檬子就不爽
我們就說不做烤玻
附回建商給我們的板子就好
業務竟回我們板子沒辦法幫你們安裝
只能附一塊給妳放旁邊
事件三
上面兩件事情結束後
廚具商也進來施工完畢
業務傳請款單來
上面就換了廚具門片費用
跟5%的稅 沒有運費
我們也照請款單的費用簽名+匯款
而對方也開發票來
昨天打來 說請款單 會計忘了打運費
要我們補運費
請問這筆運費我們可以不理他嗎?
作者: jiankein (世代傳承的意志)   2022-05-17 08:23:00
消費歸消費,奇檬子歸奇檬子,如果前面說好要付運費就要付(對吧?),對話紀錄是可以作為口頭契約,如果建商跟你溝通的都有完成(上面兩件事),為什麼不付錢?水槽板子沒有安裝你們可以主張與對方協議減價驗收,單方面無視請款不是好的作法。建商客變都很貴,因為不喜歡做客製化需求,業主通常都溝通到無力,客變通常只建議刪掉品項,不建議加購
作者: badiverson (嘲笑的夢想才有實現價值)   2022-05-17 11:54:00
我們家案場遇到客變廚具的,一律直接請買家聯繫廚具公司。說明建商立場是不賺妳這費用。

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