※ [本文轉錄自 Interior 看板 #1WcEz3jQ ]
作者: starhsin (胖三金) 看板: Interior
標題: [心得] 反推 陳師傅文化石
時間: Mon May 10 16:30:57 2021
近期友人購置新屋，遇到以下狀況想分享，代友PO
反推店家：陳師傅文化石
可自行google關鍵字，皆有相關資訊
反推原因：
完工後因顏色落差甚大，原本選擇白色牆面，但卻變成目前的灰色。
・詢問成品顏色落差，一再以「個人認知」及「燈光顏色」推託
・致電聯繫，愛理不理一再跳針，甚至講沒多久直、接、掛、電、話
・完全沒有任何想妥善處理或解決問題的善意
我們提出的解決方式：
既然店家不承認施作上有疏失，一概推說是「個人認知」及「燈光顏色」，那麼我們也提出讓店家試著讓我們心服口服的方案：
・個人認知：於LINE聯繫中告知，希望店家回現場拍攝一張文化石為「白色」或「米白色」的相片，只要能拍出來願負擔來回車馬費。
・燈光顏色：既然店家那麼肯定非施作疏失，倘若如此專業肯定能提出什麼燈光顏色搭配起來會呈現我們想要的白或米白色，也相當願意更換燈泡顏色再來看看是不是我們的問題...
但…對於這些提案，店家一、概、不、接、受，
連回到現場討論溝通的意願都沒有，就是拍拍屁股推給業主所謂的「認知問題」。
以下相關照片供參：
店家粉專的白色文化石完工照及當初選顏色的參考照：
https://imgur.com/lwo07UB
https://imgur.com/f10nnVy
https://imgur.com/ectTocx
施工日：2021/03/11
施作時，此張照片仍可看到材料為”白色”
https://imgur.com/Ja6S71v
完工後，施作師傅告知：剛完工要等水分乾後顏色就會較淡...
https://imgur.com/kNDJbEY
過了一個月仍見到灰色牆面，於是於04/12詢問顏色問題，店家回答說是保護漆的問題…
最後來到05/07，就是開始了一連串不負責任的推託與鬼打牆，且此時店家還說不會是保護漆問題（因為是透明的...那前一次是???），其餘在此就不多贅述。
白光時：https://imgur.com/hQhHsmf
間接燈黃光：https://imgur.com/vkCB5jJ
未開燈，自然光：https://imgur.com/CbHLu8S
原本就不打算要求什麼，只是針對此一問題跟店家尋求原因，也不想多浪費時間重新處理電視牆，但卻得到如此反應，只好將此過程記錄並希望此前車之鑑能給還在挑選施作文化石廠商的人們看到。若是不想要白色牆面變灰色的話，可以謹慎選擇並不再重蹈覆徹。
最後，只好安慰自己灰色不顯髒耐用啦^^
以上，歡迎前輩及相關行業先進不吝指教。謝謝:)