各位好，家父在昨天到附近的五金行買了一台櫻花的 SH-186電熱水器自行安裝
http://i.imgur.com/H4czsv1.jpg
安裝完成測試過後熱水是正常的，可是在儀器本體的冷水端有一個水流調整鈕，照理說要能夠旋轉調整流量，像是下面這篇文章寫的
https://kkplay3c.net/sakura-sh186/
可是我們家的卻沒辦法轉動，有去購買門市問過了他們也說不清楚，我測試門市其他同型號機器也是沒辦法轉動的情況
http://i.imgur.com/fTuCPV2.jpg
打電話問客服他們是說沒看到情況不清楚，因為我們是自行安裝的所以他說他們師父也不能確定
想說叫師父又很麻煩耗時，自認為應該是安裝之類的問題而不是機器，照理說這都能夠調整轉動才對，請問有人知道該怎麼處理嗎
感謝