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1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) : (C)
2.問題描述(請詳述問題在哪):
之前家裡二樓換了一個凱薩的馬桶,沖水方式是半沖水半虹吸式,
但用了之後覺得不好用,有時候穢物太多要衝兩次才能沖乾淨,
有時馬桶還水有點堵住的感覺,要自己用水沖下去才通。
以前家裡那種傳統舊式的沖水式馬桶覺得很好用,沖力很夠,
幾乎沖一次就能沖乾淨,缺點就是沖水聲音大。
現在我們家裡整修一樓廁所也要換馬桶了,我們是給人包的工程的,
我們跟他反映之前凱薩的馬桶不好用,這次他幫我們選電光牌的,
原本他幫我們選AC2923這個型號,單體式,沖水方式是噴射虹吸的,
我們說給我們看型錄,我們要自己選。
後來我們自己選了ACT5653AK這個型號,
連結式,沖水方式是傳統沖水式的,還比較便宜,跟他更改後他說好,
結果今天送來還是AC2923這個型號,打電話給他,他還說送貨小姐沒注意弄錯了,
他會要他們改送。過了不久又又打電話來說,
我們選的這個型號現在已經停產了,但還有庫存,若我們要裝這個型號,
沒有保固?這樣合理嗎?(我們也很懷疑到底真的是停產了嗎?)
另外就是想問,沖水式跟噴射虹吸式的哪個好,我們比較在意的是沖水能不能沖乾淨,
之前用凱薩那個半沖水半虹吸式的很不好用,但沒用過噴射虹吸的,
所以也不知道哪個好。
感謝!