[問題] 中華客服說不能升速

作者: shadow210390 (魔人)   2016-05-03 16:03:24
事情是這樣的
家住在線西鄉下
據客服人員表示只有ADSL2M的線路
也沒有光纖電纜經過
可是問隔壁條路整排透天厝都是光纖
隔不到100公尺差這麼多??
原本想說算了加減用可是訊號奇差無比
打去反應好幾次
派人調一調過一陣子又壞
而且說不打算鋪設新線路因為"住戶太少"
(整條路大約不到10戶 但透天也才10戶初頭)
這種狀況何解?
能要求他們鋪設光纖或至少流量大點的ADSL嗎?
作者: SPzero (終曲)   2016-05-03 18:37:00
若附近已有裝光纖網路使用,但原PO需求卻無法執行的話,就較有可能像是光化箱沒空埠等情況所造成的問題,既然暫時無鋪設新線路打算,這樣的話或許可以先透過光世代供裝網址來預約申裝需求,這樣後續當光化箱有空埠時(例如他人退租)自然就可排上安裝順位
作者: vaper (風雨飄搖的世代)   2016-05-03 22:58:00
解?有關係就很快,找議員最快...
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2016-05-04 09:04:00
能邀集3-5戶以上共同申請還是有可能談攏,可以問一下鄰居有沒有需要。如果都沒人用,架設光纖後設備空轉,閒置率太高很難談成。
作者: oringe96 (oringe)   2016-05-04 12:30:00
我也住彰化,也只能裝設2M,直接裝第四台網路比較快
作者: conany1213 (科男)   2016-05-05 20:25:00
先送預約需求出去看看~這樣線路才好規畫!
作者: SPzero (終曲)   2016-05-11 18:30:00
回oringe96大,如果真暫時因住戶過少而無法申請超過2M以上的話,那麼先改裝第四台也確實是比較好的應變方式,不過若若要以長期上網穩定度,以及連外頻寬、P2P使用等因素來看,可能還是像樓上c大所說先送預約需求單出去會比較有準備
作者: oringe96 (oringe)   2016-05-23 12:41:00
可以送沒錯,但是似乎沒有用,都預約好幾年了也沒消息
作者: SPzero (終曲)   2016-05-23 16:38:00
這就要看目前卡住的問題點究竟是與經費問題有關?還是設備缺料、道路開挖等因素,送出預約申請單後其實可以隔一陣子就透過電話客服反應給規設科確認,這樣後續也較能清楚進度
作者: ReNewable (NoNukes)   2016-08-22 00:15:00
我家也是,申請好幾次都無法.就換有線業者FTTH 100M了

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