我家使用的是so-net光纖60M/15M，
從申裝好後一開始覺得跟之前ADSL10M/2M相比明顯有快了許多，
所以也就沒有做速率測試，這幾天看影片時，
總覺得下載速度似乎過慢，所以我找了一些測速網頁來測速，
結果……各家的數值都不統一，
用中華電信的DR.SPEED測得數值為：下2.42Mbps 上14.39Mbps
中央研究院：下17.5Mbps
speedtest：下5.76Mbps 上14.67Mbpa
測速時完全沒有在下載任何東西，
對於這樣的速度我真的很不滿意，有打去so-net客服，
只是叫我把截圖e給他，說會幫我處理，但兩天了還沒有消息。
請問：我應該反應給中華電信嗎？或是自己再先從哪裡著手？

前二天為六、日，看看今天SO-NET是否會再回電說明，若無，再打去跟SO-NET客服確認處理進度

SO-NET處理態度樓主可以去很多網站爬文就知道建議樓主可以跳回去中華電信去...用so-net推皮球到頭來還是要找上中華電信....

若單純以測速情況來看，則結果上所顯示的速率應該都非正常連結速率使用情況，建議原PO亦可先撥打中華128客服電話來重整線路處理看看