【台灣醒報記者陳盈君台北報導】民眾常抱怨上網速度慢，據統計，網路最快的時刻為
清晨5點左右，此外，每天從早上9點持續至晚上11點都是尖峰時間。消費者文教基金會蘇
錦霞董事長今天在記者會中指出，如果把WiFi所增加的速度加計進去，我國整體無線寬頻
的下載速度確實有加快，電信業者應善用WiFi，疏緩3G網路塞車的現象。
台灣3G無線上網究竟哪一家速度快？台大電機系（所）為了深入瞭解手機上網速度，從
2011年8月15日至2012年5月28日，總共收集到103,954筆測速資料，約有38,409個人次，
進行分析、比較。測速範圍分布於全臺灣（包含外島），所收集的資料涵蓋全臺約93％
3G基地台的資料。
根據資料，電信業者市占率呈現三大一小的狀況。中華（35％）、台灣大哥大（29％）及
遠傳（28％）仍是三強鼎立，後起之秀威寶（8％）則瓜分了約一成的市占率。據統計，
我國3G平均下載速率為1.26 Mbps、上傳為0.17 Mbps，中華電信和台灣大哥大皆高於平均
值，而中華電信上傳及下載速度皆高於其他三家業者。
消費者花了相同的錢，卻不一定享受到相同的品質。上網競爭力也有「南北差距」，下載
速度北部為1.35 Mbps，中部1.27 Mbps，南部為1.2 Mbps，東部為0.97 Mbps。北部與東
部之間，差距達1.4倍。消基會呼籲中華、台灣大哥大、遠傳、威寶等業者改善此狀況。
「業者不要動輒以頻寬不夠為理由，來取消吃到飽方案，應該思考其他方式善用頻寬，例
如使用WiFi」，「消費者報導」雜誌社長李漢銘表示，消基會希望藉此研究報告激發業者
之間的有效競爭，以及作為改善品質的依據，也可提供主管機關制定相關規範及未來4G頻
譜釋照等參考，確保消費者權益。
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