[閒聊] 要怎麼回應客戶的無理要求

作者: pulato16 (1616161616161616161616)   2022-04-03 22:08:15
在櫃檯我也算是資深的了
不過面對客戶的無理要求
還是常常被嚇到愣住
「櫃台匯款手續費可以減免吧」
「我媽90歲要怎麼臨櫃開戶」
類似這種問題要怎麼回啊
作者: rivera5566 (李維拉56)   2022-04-03 22:21:00
裝死不理他就會叫你們經理出來處理了
作者: HNCB2880 (阿寧)   2022-04-03 22:30:00
我都幫忙打經理室電話 叫他自己下來看要不要收啊 很熟
作者: m6dj942k7 (只要胖胖+眼睛小就是維尼)   2022-04-03 22:33:00
氣勢上不能輸,就跟對狗一樣
作者: thegreatwall (長城)   2022-04-03 22:39:00
離職
作者: zbradst   2022-04-03 23:00:00
好客戶早就減免了,所以他一定不是
作者: aaaaa66666 (五A五六)   2022-04-03 23:13:00
轉頭問襄理啊 領那麼多錢幹嘛用的
作者: heko77923 (heko)   2022-04-03 23:59:00
不爽去別間匯款/開戶
作者: sky2468 (Mark.Lin)   2022-04-04 00:30:00
叫你阿嬤來囉
作者: OUX8513 (0ux)   2022-04-04 00:57:00
金融版連續三篇都是哥布林發的。。。。。。
作者: teller526 (大嘴巴)   2022-04-04 03:07:00
90歲來開戶這有好笑到 然後之後來問要怎麼辦繼承
作者: SpringOcean (魯蛇)   2022-04-04 08:41:00
哥布林我愛你
作者: cape129 (cape129)   2022-04-04 08:50:00
催收說:「去找法官講」
作者: joy2105feh (三峽堯神不服來辯)   2022-04-04 10:01:00
怕被雅虎哥取代嗎
作者: sai1126 (bleach)   2022-04-04 10:01:00
你媽的90歲還開什麼戶
作者: runrunkaka (跑跑卡丁)   2022-04-04 10:31:00
保單推出來,說這張簽了手續費幫你出
作者: ghostwind120   2022-04-04 10:35:00
幫客人打葬儀社啊
作者: dickiesboyss   2022-04-04 11:46:00
偷酸回去 存款好幾千的都沒減免了您說呢
作者: liontall2004 (羽星風痕)   2022-04-04 13:24:00
成為VIP就可以了,然後保單基金IPO全部來一套
作者: eciegu0909 (我開心就BANG)   2022-04-04 14:07:00
我都露出眼歪嘴斜的神情,最好口水留個半攤,裝作聽不懂的樣子,客戶再說就帶著一副誠懇的表情看著他,讓他知道自己說錯了
作者: metatron058 (metatron058)   2022-04-04 14:44:00
其實這個問題還蠻嚴重的,而且不只是銀行櫃員端,而是整個金融業的重大隱憂,之前看數字版有人問保險理賠,馬上有專業議題提評議,並準確評估講出評議後的成本,同樣的,基層段秉持規定,但各式如總會客服、金管會、爭議等,就算你符合規定,但你會很淒慘,如上星期新聞哇哇哇談到小報社獅子大開口要高額廣告費,說是會吵有糖吃,一般被吃豆腐佔便宜就算了,本國在詐騙下,有可能多開一戶詐騙戶有可能讓詐騙錢洗白,但從金管會到基層主管只要和諧根本不管炸開是怎樣,業力總是基層負擔,個人小感。
作者: AxelGod (Axel)   2022-04-04 16:59:00
在那叫什麼?
作者: riripon (凜凜碰)   2022-04-04 18:37:00
1.要不要用台灣PAY匯? 2.我們有數位帳戶比較好開要不要辦
作者: piadora (皮多羅)   2022-04-04 20:35:00
引導使用台灣PAY匯 開立數位帳戶
作者: open010385 (janejane010385)   2022-04-04 20:39:00
你媽90歲就不要來開戶了辦繼承很麻煩的
作者: HNCB2880 (阿寧)   2022-04-06 00:43:00
今天開始都回 在那叫什麼
作者: miaow829   2022-04-08 19:42:00
你媽九十歲存什麼款,快點帶他出去玩

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