Re: [新聞] 郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜

作者: swordsman722 (一肩擔盡古今愁)   2021-08-14 21:20:31
※ 引述《pink7954 (想出去走走)》之銘言:
: 郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜領光
: 民視新聞網
: 2021年8月10日 週二 下午1:35
: 新北市三重有一名退休族,把523萬的退休金通通存到台銀和郵局,沒想到被冒領一空,
: 調查之下才發現,有人利用身分證遺失、補辦身分證健保卡,然後再拿著補辦證件到銀行
: 變更印鑑,申請金融卡,最後將存款提領光光,受害人告上法院,法院判定台銀和郵局得
: 賠償全額損失!
: 新北市三重一名80幾歲莊姓老翁,因為把他的退休金,高達百萬的錢,都放在這個正義郵
: 局裡頭,沒想到卻被冒充身分領取,因此他認為中華郵政有疏失,一狀告上法院。
: 存在銀行的錢怎麼會這麼容易就被盜領?原來有人找來和老翁長相神似的朋友,在前年的
: 8月5日和8月15日短短10天之內,申請身分證健保卡遺失補發,再到銀行申請變更印鑑,
: 申請金融卡,最後把存款領光光!受害人告上法院,法院一審判決,認為台灣銀行和中華
: 郵政有明顯疏失,應該全額賠償!
: 資深刑警表示,「這種手法其實確實比較罕見,現在銀行郵局這種金融機構,辨識的能力
: 非常好,如果它今天審核機制,有發揮完善的話,基本上不是本人去領錢的話,應該都能
: 夠辨識出來,而且能夠成功阻止。」
: 目前台銀已經認賠,但郵局卻在庭上辯稱,服務員已經善盡職責,兩名老翁實在長得太像
: ,並不認為有過失,主張是老翁沒保管好自己的證件,才釀成損失。
: 財經專家黃世聰說明,「相關的銀行或是郵政單位,他們是有比較的疏失啦,身分證我們
: 可能每天都會用到,所以你消費者發現到說欸,你的身分證不見了之後,第一個時間要趕
: 快去報遺失,這個情形避免說,因為很多銀行機構,它其實是看身分證會認人。」
: 銀行和郵局都是民眾日常生活必須接觸的機構,面對這種遺失證件,重新補辦後又變更印
: 鑑、請領金融卡的事件,銀行層層把關還會出錯,也難怪當事人無法接受,說甚麼也要討
: 回老本。
: (民視新聞/葉為襄、郭文海 台北報導)
: PS.是行員太大意了吧 沒有確認是否為本人
: 如果 引進金融科技像是聲紋、指紋、臉部等辨識系統
: 輔助判斷將更為精確 也不容易發生以上的事件了
: 人工智慧還是沒有深入應用到金融業啊
不好意思,藉這篇問一下
本人在電力公司工作,現已無銀行駐點收錢,由本公司自行收費
又因本公司已開放信用卡繳納電費,有用戶主張信用卡背面不必簽名
且外面商家也沒有在核對簽名,就我們台電囉唆
但經查103.09.12金管銀合字第10300245321號公告修正相關法規(第8條,如下)
https://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDAT0202.aspx?lsid=FL006555
信用卡持卡人有於背面簽名之義務,大家實務上又是如何?
先謝謝各位回覆了
作者: metatron058 (metatron058)   2021-08-14 22:08:00
發卡一定有寫請持卡人簽名,但台灣消費者就是沒事說刁難有事說為什麼沒盡善良管理
作者: hieroglyph81 (八方)   2021-08-14 22:38:00
客戶為上 我曾經被客戶教訓說:服務業客戶說東就是東,客戶說西就是西。你沒辦法強迫他們的千錯萬錯都不會是客戶的錯 銘記這點就舒坦多了
作者: kutkin ( )   2021-08-14 22:51:00
其實不簽是他的事因為現實是,台灣人簽樣也不一致至少簽名不是你們商家就好那個其實是防商家盜刷....不是防他人盜刷簽樣不一致 你真的拒絕嗎 不太可能吧
作者: DiamondAse (■─═)   2021-08-15 08:03:00
信用卡如果消費者有意見會走爭議款,然後收單行其實很容易就把錢收回去,但是客人還是欠你們錢所以再去跟客人催繳就好,反正你們一定有客人資料,除非用非本人信用卡繳費,其實蠻難發生爭議款的情形理論上商家是要核啦,但是.....實務上很難會用盜用的卡繳費。
作者: bluecolors   2021-08-15 10:50:00
你沒錯。但奧客不會承認他有問題的
作者: aa133456 (Tea)   2021-08-15 22:13:00
第17條第3項第2款,因未簽名致被冒用者,不適用自付額上限規定,不愛簽的就不要哪天掉卡更正 ,約定
作者: jamupme (james)   2021-08-16 21:05:00
你就硬起來就對了 外面店家還會怕客人不買 台電怕什麼回去自己發電?
作者: toy4500809 (Q&A)   2021-08-21 23:55:00
怎麼可以簽呢 信用卡又不是我的東西wwwww

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