純網銀認知度達7成2 民眾不信任開放銀行
卡優新聞網 2020/05/28 08:40
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「純網銀」將在今(2020)年下半年開業，Visa國際組織調查發現，國人對「純網銀」的認
知度高達72%，看好純網銀將提供更優惠的利率、手續費與服務整合，但針對純網銀力推
的「開放銀行」(Open Banking)卻不到一半的民眾感興趣，主要對分享個人財務資訊感到
疑慮，認為組織個人財務資料的機構，仍以政府與公用事業機構最受信任。
金管會一口氣發出3張「純網銀」執照，「將來銀行」與LINE Bank「連線商業銀行」都在
今年初完成公司營業登記，而「樂天國際商銀」也在5月取得公司設立登記，預計在第3季
就有首家「純網銀」開業，以無實體分行的方式，透過網路提供民眾金融服務。
Visa今(27)日發布最新調查報告，台灣消費者對「純網銀」認知度相當高，平均達72%，
最受國人期待的純網銀優勢，包含「更優惠的利率」(58%)、「更低廉的手續費」(45%)與
「更好的服務整合」(32%)。但對可能的不便之處感到質疑，像是「缺少實體分行」(59%)
、「服務種類較現有銀行少」(56%)與「缺少自有實體ATM」(40%)等。
「純網銀」將主力放在「開放銀行」議題上，消費者授權讓銀行能夠與特定組織分享財務
資料，也就是說，若用戶同意授權讓第3方供應商取得銀行與信用卡資料，「純網銀」就
能進行整合，並針對消費支出提供完整建議。不過，調查發現，只有42%對「開放銀行」
感興趣，絕大部分對分享個人財務資訊抱持懷疑，若要整合個人財務訊息，較信任政府機
構與公共事業機構。
Visa台灣區總經理趙麗芳表示，「純網銀」與「開放銀行」解決方案將加速產業創新，而
「保障客戶的個人資料」與「確保資安」是推動開放銀行或開放API的關鍵，須要整個生
態體系成員合作，才能加強消費者認知，並正確使用服務。
據了解，3大「純網銀」在開業初期都不打算發行信用卡，首波聚焦在「簽帳金融卡」上
，以快速增加開戶數為主要目標。不過像是台新Richart、永豐DAWHO…等數位銀行品牌，
搭配高回饋信用卡，已建構出「進入障礙」，「純網銀」想在台灣市場快速成長，將面臨
極大挑戰。
來源:
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心得:
我先幫阿桑問：
沒有實體銀行，那我要去那裡補摺？