https://money.udn.com/money/story/5613/4530150
「我們有50萬元的貸款，利率只要1%，而且不收手續費，拜託幫幫忙，讓我做做業績好不
好？」
從事美容業的小珍，最近常常接到公股銀行員阿玲的電話，這銀行員是她的客戶，連日來
不斷懇求她幫忙做做業績，「因為上面盯得很緊，我壓力好大」，阿玲講到激動處，甚至
語帶哭音。
「我們把1%的貸款借出來，去還1.38%的房貸，這樣可以省下一些利息、大概幾千元吧」
，小珍回家和老公商量後決定申貸，畢竟阿玲也是她的老客戶，互相幫忙，對自己也有利
無害，何樂不為？
這是公股銀行員面臨的困境，也是紓困貸款「未花在刀口」上、貼息給不需要紓困民眾的
實際現況，金融圈主管說，政府這樣根本是被「吃豆腐」，而銀行還不斷拜託客戶來一起
「吃豆腐」。
為協助受疫情衝擊的中小企業與小規模營業人，政府頒布多項紓困方案，藉由公股銀行貸
款，期待能維持營運不中斷、度過難關。此一立意雖然良善，但政府盯績效、公股銀行也
上演比誰做得最多、最快的紓困競賽，衍生出的問題就是，公股行庫基層行員承受極大壓
力，不斷央求熟悉的客戶幫忙「做業績」。
一名公股銀行員甚至還製作了一首名為「紓困。輸睏」的歌曲，歌詞中道盡公股銀行行員
的辛酸血淚。
https://www.youtube.com/embed/9CA8zD1doRI
這名公股銀行員寫下歌詞，「政府頒布了紓困方案，對企業好事一件對我卻是一場災難，
立意良善，盼望紓困的人時來運轉，但有誰知道行員每天加班加到多晚......，接不完的
電話、回不完的接洽、解不完的答，還有不需紓困也來問，只因利率低下。」
此外，定期回報，承作戶數到底多少，為了排名，各大行庫董座親自盯哨；衝業績、CALL
客，掃街尋找目標，滿足長官所訂定KPI的績效。
對此，公股行庫主管說，歌詞確實唱出了基層行員的心聲，關鍵在於銀行「承作件數」排
名如果吊車尾，會讓「老闆」面子掛不住，為了不讓老闆丟臉，銀行從上到下，都必須積
極做出成績，才不會讓自己的紓困「績效」太難看。
特別是，小規模營業人50萬元的紓困貸款，是行政院長蘇貞昌喊話，銀行必須全力做出「
業績」的業務，但短期內，找不到那麼多客戶需要申貸，只好轉向自己熟悉的客戶、請他
們幫忙申貸，缺業績的基層銀行員頓時淪為最需要被「紓困」的對象。
回顧蘇貞昌對公股銀行董總的喊話：「各位董事長總經理，我今天請各位來，我要要求各
位的是接下來的紓困和振興......，我今天要讓各位知道，政府的態度，中央銀行既然已
經降息，現在拜託各銀行可以大大降息，還本暫停、到期續貸、准貸快一點，手續費、帳
戶管理費，這特別時期不收了...，我的風格就是說到做到，把業績做出來，才是王道。
」
行庫主管說，如果有小頭家需要紓困貸款，銀行絕對願意幫忙，況且小規模營業人50萬元
紓困貸款由信保基金十成保證，就算客戶倒帳，銀行也「零」風險、由信保基金賠付，問
題在於，短時間內找不到那麼多需要貸款的客戶，銀行員交不出績效，焦慮感十足，只好
轉向自己熟悉的親朋好友，拜託他們來申貸，幫忙搶救業績。
中央銀行4月20日加碼推出小規模營業人簡易申貸方案，額度每戶最高50萬元，信用保證
成數為十成，利率不超過1%，而這項政府極為重視的紓困貸款專案，卻意外成為公股銀行
競賽標的，基層銀行員苦水滿腹、只求：「真正需要紓困的人都能得到妥善的幫助、願這
世間再無病痛。」
https://imgur.com/pE2tTTV
上圖不是排口罩.....
我們偉大政府的德政，不要辜負政府的好意，https://imgur.com/95PfvCR