小弟我在某間
分行當打工仔
最近碰到一位客人
他是我們的客戶
說要寄東西
給他國外的朋友
他說他看不懂英文
要我們的姐姐
幫他填 郵遞區號
地址 收件人 電話
姐姐很耐心的跟他解釋
這不是銀行的業務
那個客人就無理取鬧
講話越來越大聲
總不能讓他這樣吵下去
所以呢 我就幫忙處理
跟他要那些資訊
然後用電腦幫他印出來
給他自己剪貼
印出來之後
他還不滿意
跟我說他不會剪貼
要我剪貼給他看
前前後後來了三次
我還是很有耐心的
幫他處理完
最後我們老大親自出馬
跟他說這裡不是郵局
他才離開
第一次遇到
把銀行當郵局的
有人有遇過類似的狀況嗎?

你家招牌是不是綠色的

服務業風險，這種奧客還算友善的

就很多年前某智障雜誌開啟秘密客評分的風氣啊，偏偏銀行高層又很愛看雜誌列出的排名。

某山？

沒有

這不是銀行業務

綠綠的

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