好奇一問,我注意到台銀好像是從7月開始 (或是六月多)
每天早上九點 台銀開門時,就有一些台銀的主管 (有時 + 行員)
站在門口問好,問客戶要辦什麼?
但和一般民營銀行的引導員又不一樣。
就是只有早上九點開門時站一下,等到九點多時又離開回到座位上了。
最近是台銀全省分行都有這活動嗎?
大家覺得這樣子對提昇企業形象真有任何效果嗎?
順便一提,最近看台銀的官方instagram感覺荒廢已久。
https://i.imgur.com/oUQLNgc.jpg
最後更新日期還是2016年…讚數也很少…
舊的貼文 平均只有2、3個讚…
是不是台銀後來不想經營IG社群這一塊了?
再反過來看看王道銀行的ig:
https://www.instagram.com/obanktw/?hl=zh-tw
https://i.imgur.com/u9Um1XY.jpg
版面的鋪陳感覺是有在用心…
或元大銀行的ig:
https://www.instagram.com/yuantabank/?hl=zh-tw
說真的,元大或王道的按讚數也不高,但感覺至少總行的行銷人員
有在重視社群這塊。
instagram的使用者平均年齡普遍是比較低一點沒錯。
臉書使用者的年齡平均會比IG高。銀行比較重視中、高年齡層也是事實,
畢竟錢多嘛。年輕人財力比不上老人家。
但如果想經營年輕人,我是覺得台銀可以多對instagram下點行銷功夫拉。
其實不只銀行,電信業也是一樣,公股的中華電信的ig:
https://www.instagram.com/cht_official/
最後發文時間是2017年。
而台灣之星的ig:光從平均讚數和貼文更新的時間來看,台星至少比中華有心。
https://www.instagram.com/p/BkhG2e2gbk4/?hl=zh-tw&taken-by=tstar.tel
下面是一些歐美銀行經營的官方ig:
一、花旗
https://www.instagram.com/citibank/
二、美國銀行
https://www.instagram.com/bankofamerica/
三、HSBC
https://www.instagram.com/hsbc/
四、巴克萊銀行
https://www.instagram.com/barclaysuk/
五、Natwest 國民威斯敏斯特銀行
https://www.instagram.com/natwest/
六、JPMorgan Chase 摩根大通
https://www.instagram.com/jpmorgan/
七、富國銀行
https://www.instagram.com/wellsfargo/
上面摩根大通的一則貼文就4千多個讚…
有在經營還是不一樣。感覺歐美的一些傳統銀行也是很重視社群這塊。
https://i.imgur.com/LDSB4Il.jpg
但台灣的多數銀行好像對社群這塊不是很注重……