各位大大
小弟的朋友剛面試完一銀客服，
他説面試過程還不錯，
代他詢問一下，
若有幸進入一銀信用客服
請問業績上要求為何？
及
排班是如何排班
一銀客服流動率高嗎？
請版上一銀大大開示？
作者: za075056 (za075056) 2018-09-03 07:11:00
順便借問上班地點在哪啊？
作者:
speris (Speris)
2018-09-03 08:45:00客服在信卡處下，信卡處在八德路，信卡客服在中山分行那附近
作者: feng116 (楓) 2018-09-03 09:50:00
信卡客服在中山分行樓上，壓力就分期跟信用卡業績這個月15號以前排好下個月的班表
藉此篇一問 請問業績沒達到需要下班或假日留下外撥客戶嗎？感謝
他比較要求線上服務品質,如果想要隨便處理問題，或隨便答覆就不要去了，如果主管摸call摸到你亂回答或膚衍處理，就等著辦吧。如果做錯就等著後手來罵你吧。我也不想ㄧ天到晚幫同事擦屁股丟垃圾。
作者:
wadeheat (wadeheat)
2018-09-03 21:53:00樓上是同事嗎XD
作者:
tlt0211 (咪寶醬)
2018-09-03 22:19:00客服的業績不是重點 重點是要克服奧客一直雕你 還不能掛電話
客服的重點在奧客我懂QQ我5年外商客服 只是外商業績壓力逼太緊了 才想了解看看公股客服的風氣～求解><